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为何有酒店不愿接待外宾?登记繁琐,风险增加!(3)

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2024-05-29 08:00:01  汪念益

分不同类型城市看,在北京、上海等一线城市,绝大部分酒店均显示可接待来自任何国家和地区的客人,只有个别酒店不接待外国旅客。如布丁严选酒店(北京三里屯团结湖店)、布丁严选酒店(北京国贸潘家园地铁站店)、丽捷1930(上海南京路步行街店)等几家酒店,均显示“仅接待有中国内地签发的有效居民身份证的客人”。

界面新闻拨打布丁严选酒店(北京三里屯团结湖店)进行求证,前台工作人员表示,酒店确实没有接待前台外宾的资质。“这个是需要酒店去申请的,如果没有申请或申请不下来就没有资质去接待。”

而在非一线城市,不接待外宾的酒店数量有明显增多。以郑州为例,界面新闻先后搜索到全季酒店(郑州中原万达广场二砂地铁站店)、罗兰酒店(桐淮地铁站T10探十里购物中心店)、希尔曼酒店(大学南路荆胡商业中心店)以及郑州星云酒店等多家酒店,政策中注明“仅接待中国内地客人”或者“仅接待中国内地及港澳台客人”,而把外宾排除在外。

界面新闻采访中得知,部分酒店之所以不申请涉外资质、拒绝接待外国人入住,还有一个主要原因是觉得操作登记麻烦、繁琐,害怕承担风险。

有来自深圳的酒店行业工作人员向界面新闻透露,酒店接待外宾时,登记信息比较严格。要将姓名、国籍、出生年月日、护照类别、签证类别、有效期、入境日期、护照号码等信息都登记在酒店PSB系统里。“一旦登记错了,轻的罚款处理、重的会让酒店停业整顿。”

洛桑酒店管理机构亚太区首席顾问夏子帆向界面新闻表示,国内接待外籍宾客,经济较为发达的区域如北京、天津、珠三角城市、长三角城市做得较好。其次就是旅游型城市或者是外宾喜欢停留的城市,比如青岛、张家界等地,因为外宾往来较多,在接待流程和操作上,明显好于其他城市。

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