加油站回应车主称50升油箱被加60升油天气惹的祸？

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2024-05-28 11:11:05 老路说故事

加油站回应车主称50升油箱被加60升油

近期，一位车主在加油站的经历引发了关注。他的车接近油尽，于是要求工作人员加满油，预估费用约为400元。然而，当加油机显示超过50升后仍在计数，最终停在了60.28升，消费额高达523.83元。这让车主十分困惑，因为他所驾驶车辆的油箱标注容量仅为50升。加油站回应车主称50升油箱被加60升油。

实际上，汽车制造商通常会将油箱的实际容量设计得比标称容量大5%至10%，以应对燃油膨胀和确保行车安全。即便如此，10升的差异仍然显得异常。

加油站员工解释称这一现象可能与高温天气有关，并强调加油设备经过校准，不可能有误。车主随后咨询4S店，得到的信息是其车辆油箱容量为53升，基于此，他对加油站是否存在欺诈行为提出质疑，并已向消费者权益保护机构12315投诉。

此外，加油过程中油枪自动跳停后的继续加油操作，也可能导致加油量略微增加，因为油会填充到油箱加油管与主体间的空隙中。

这一事件引发了对问题根源的探讨：是车辆油箱的实际容量标注有误，还是加油站的计量设备存在问题？

中石化的客服人员指出，汽车油箱的实际容积普遍大于标称值，通常超出10%至15%，这是出于安全考虑，以防油品因温度升高而膨胀溢出。这一解释为情况提供了一定合理性，但也承认车主遇到的10升差额确实偏高，尽管某些车型确实存在远超标称容量的实例。

针对此争议，部分网友分享了自己的经历，看法各异。有人坚信是加油站的责任，也有人根据个人经验认为这种差异虽不常见，但并非不可能，尤其是在油箱非完全空状态下去加油时。

为了避免类似争议，有建议指出，加油站可通过现场演示，如使用标准容器测量或安装油量实时显示装置，来增强透明度，帮助消费者清晰了解加油过程，减少误会。

该事件提醒消费者在加油时应仔细检查加油量，同时呼吁相关部门加强对加油站计量设备的监管，确保市场公平，保障消费者利益。

加油站回应车主称50升油箱被加60升油。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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