医院变聪明门诊火了 AI助力轻松看专家

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2024-05-27 11:04:38 澎湃新闻

医院变聪明门诊火了

5月16日，林非在AI大模型产品的帮助下，成功预约到了原本抢手的专家号，这对于急需就医的她来说，无疑是个惊喜。林非面对的是乳腺癌的挑战，但在大医院，专家号通常瞬间就被抢空。幸运的是，华中科技大学同济医学院附属协和医院提供的AI智慧门诊给了她新的希望。这项由医院与百度健康合作推出的服务，是中国首个将“大模型+医疗场景”结合的应用实例。

AI智慧门诊自一个多月前在武汉协和医院测试上线以来，已被10余个科室试用。它主要包含智能分导诊、智能加号、智能候诊室三大功能，不仅帮助患者匹配合适的专家，还能在专家号紧张时尝试加号，并通过“医生数字人”进行预问诊，提前整理病情信息，为医生面诊做准备。皮肤科主治医师朱今巾分享了她的体验，表示这一系统有效提升了工作效率，让医生有更多时间专注于与患者的直接沟通。医院变聪明门诊火了！

武汉协和医院期望AI智慧门诊能缓解患者在挂号、候诊、就诊中遇到的难题，同时减轻医生负担，提高医疗服务的整体效率。医院门诊办公室主任陈澍对此持乐观态度，认为这一解决方案具有普遍适用性，未来有望在全国范围内推广。医院变聪明门诊火了！

智能加号功能在短短一个月内就处理了2000多份申请，其中300多份通过专家审核，准确率达到了95%。这一功能对于急需专业治疗的肿瘤患者尤其重要，超过70%的加号患者属于此类情况。林非的经历就是一个典型的成功案例，通过简单的步骤，她在AI的辅助下顺利得到了专家的额外接诊机会。

此外，智能分导诊功能解决了患者在众多科室中寻找合适医生的困惑，通过AI的精准识别，确保患者与最适合其病情的医生对接。百度大健康医疗业务总经理张延东补充，AI还会根据病情建议必要的检查，以减少患者不必要的往返。

总的来说，AI智慧门诊的实施，不仅优化了患者的就医流程，还为医生创造了更多专注于深度诊疗的时间，改善了医患双方的就医体验。这一项目的成功，基于百度文心大模型的强大技术支持以及与医院紧密合作下的持续优化，尽管在推广过程中仍面临一定挑战，但其潜力和价值不容忽视。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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