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广州地铁同站出闸10分钟内免费 人性化政策受好评

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2024-05-26 16:03:40  光明网

近年来,上海、天津、南昌等地的地铁系统相继宣布实行一项便利措施:乘客在10分钟内于同一站点进出无需支付费用。这一举措聚焦了公众对于地铁同站进出计费规则的关注,并引发对广州地铁政策的探讨。

广州地铁实际上已有一项类似的人性化规定:乘客若因过街、紧急如厕或误入等原因,在进闸后10分钟内未实际乘车,可享受同站免费出闸的服务。乘客只需与工作人员沟通,即可通过边门通道或申请人工退款。重要的是,这并非新近政策,而是广州地铁长期执行的惯例。部分市民对此表示意外和赞赏,称这一规定实用且考虑周到,特别是对于大站乘客易走错出口的情况及应对紧急内急问题提供了便利。

另外,提及的是广州地铁的乘车时限为270分钟,超出此时间将需额外支付超时费用,这也是继10分钟免费同站进出规定之后,又一个让不少乘客初次了解的规则。对比其他城市,如东莞地铁设定120分钟,北京地铁240分钟,广州的时限显得更为宽松。

总之,无论是偶遇特殊情况需短时间内同站进出,还是进行较长时间的地铁旅行,乘客们都应留意这些具体规定,合理安排以避免不必要的费用支出,并在需要帮助时及时向地铁工作人员求助。

(责任编辑:张蕾)
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