沈阳一奥迪车主被续费弹窗骚扰 霸屏影响安全引不满
沈阳一奥迪车主被续费弹窗骚扰
李先生在三年前于沈阳的辽宁捷通达奥迪4S店购入了一辆2021款奥迪A6L，随车附赠了为期三年的车机联网服务，该服务在最近到期。因觉得服务功能有限且价格偏高，他决定不再续订。然而，到期后每次启动车辆，屏幕上都会弹出续费提醒，遮挡了其他功能界面，包括至关重要的倒车影像，对驾驶安全造成了影响。尽管尝试按照厂家客服指导操作，李先生仍无法关闭这一持续出现的弹窗。
对此，李先生感到不满，认为这种设计近乎强制续费。他试图与4S店沟通，却发现店铺已撤，转而联系奥迪厂家，得到的答复却是该弹窗由厂家设计，无法由用户关闭。李先生认为，这侵犯了他的自主选择权，遂向指尖客户端和沈阳晚报投诉，希望通过媒体力量解决这一问题。
北京盈科（沈阳）律师事务所的李大超律师指出，根据《互联网弹窗信息推送服务管理规定》，互联网弹窗应允许用户自由关闭，不得干扰用户关闭操作。若如李先生所述，可能存在产品设计缺陷。尽管媒体介入，尝试联系一汽奥迪官方及奥迪中国公关部，但截至发稿时尚未收到任何回复。
李先生的遭遇揭示了智能设备服务到期后续费提示可能带来的不便，特别是当这些提示影响到基本功能使用和用户安全时，引发了关于用户权利和产品设计合理性的讨论。沈阳一奥迪车主被续费弹窗骚扰！
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