在餐饮消费场景中,消费者自带酒水被收取额外费用的情况并不少见。最近,一位顾客在成都锦江区三色路某餐厅就餐时,因自带酒水而被要求支付100元作为附加费用,该费用被商家解释为餐具清洁费。尽管顾客表示未接受任何特殊服务,拒绝付费,并声称将采取法律行动,但商家坚称已事先告知顾客有关费用的存在,且此费用基于顾客使用自带酒水可能产生的额外清洁需求。针对这一争议,法律专业人士指出,无论称之为“开瓶费”还是“清洁费”,此类附加费用实质上构成了霸王条款,即便商家提前进行了说明,其做法仍不合理且违反《消费者权益保护法》,消费者无需受此约束。法律规定,经营者不得制定排除或限制消费者权利的不公平条款,此类格式条款无效。
网络上,对此事的看法呈现分歧。部分网友认同商家做法,认为提前告知即为合理;另一些人则支持消费者维权,援引法律规定指出开瓶费违法;还有少数网友认为适度收费可接受,但金额需合理。整体而言,法律明确站在保护消费者选择权和公平交易权的一边,强调此类收费的不合法性。
极目新闻记者 丁伟12月24日,河北邯郸的一家餐馆内,老板的8岁儿子在店内点燃了鞭炮,顾客被吓得四散躲避。
2023-12-25 14:11:40男孩餐馆放鞭炮吓跑顾客4月24日,辽宁大连。据小强热线浙江教科消息:一名司机发帖称捡到一个手机,和失主说好送回后给100元。
2024-04-25 17:19:23司机捡手机约定100元送还失主只给50内容创作平台稿酬提现引发网络服务合同纠纷——余额低于100元不能提现?霸王条款!本报讯(记者叶小钟赵思远通讯员吴博雅)记者从广州市中级人民法院获悉,日前
2024-01-04 13:45:49余额低于100元不能提现属霸王条款