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女子手机掉湖里向园区索赔:延误打捞 沟通很消极

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2024-05-16 13:13:37  潇湘晨报

原标题:女子手机掉进湖里向园区索赔,园区:要我把水抽干找手机?

5月12日下午,长沙的姜女士和家人去开福区的居野·湖溪欢乐谷游玩。

玩竹筏泛舟时,姜女士不慎将手机掉进湖里,在听从工作人员安排等待三个多小时直至闭园后,负责打捞的工作人员以水深为由未进行打捞,随后由园区负责人用抄网打捞未果。

到晚上九点,焦灼等待的姜女士自行找了专业打捞人员,但因光线暗未能打捞成功。

姜女士与园区负责人陈先生就园区是否要担责产生了分歧,协商几次无果,向记者寻求帮助。

5月14日,陈先生无奈的表示:“要我们抽干湖水捞手机,这可能吗?”他对于手机未能打捞起来一事表示歉意,但其他诉求希望姜女士走法律途径。

有重要照片的手机掉湖里了

游客:景区延误打捞时间

5月14日,记者来到居野·湖溪欢乐谷的竹筏泛舟项目处见到姜女士,她告诉记者,自从几日前她手机掉该园区人工湖里后,“今天开始他们搞了个喇叭在这里提醒游客财物不要带上竹筏。”但记者在上竹筏的位置周围并未发现有收纳财物用的柜子或箱子。

提及5月12日从下午“折腾”到晚上,姜女士表示,自己气就气在两个方面:延误和沟通消极。

“手机不小心掉水里,我第一时间告知了他们工作人员,他们说要等(湖面上)船少的时候。”对于这一答复,姜女士认为可以理解,“有船的时候去捞手机可能会有有安全问题。”

之后姜女士多次催促,等到六点半左右闭园,一位工作人员找到她,与她商量好打捞价格后,“我让他先用竹竿试了一下水深,结果他认为深了,捞不了。”

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