500万粉淘宝网店“少女凯拉”被指跑路、拖欠货款，客服回应
500万粉淘宝网店“少女凯拉”被指跑路、拖欠货款，客服回应
5月15日，社交平台上热议一起网店卷款事件，话题“卷款3500万跑路网店关联公司已注销”迅速登上了微博热搜。据悉，这家名为“少女凯拉”的淘宝店铺，拥有超过550万粉丝，却突然间关闭并疑似携巨款消失。网传信息显示，该店铺在5月12日时仍在进行直播活动，但次日其办公地点已人去楼空，仓库也已清空。根据媒体报道，该店铺涉及未结货款总额约3500万元，波及供应商超过300家。
目前，在淘宝平台上搜索“少女凯拉”，已无法找到该店铺，仅能见到一个高度相似的账号“少女凯拉a”。部分网友分享称，收到了来自淘宝官方客服的通知，称“少女凯拉”因经营问题已被平台监管并关闭，提示存在发货风险，建议消费者立即申请退款。
对于如何应对此类店铺跑路的情况，淘宝客服向以消费者身份咨询的人员建议，若店铺关闭，消费者应避免确认收货，一旦未收到商品，可申请退款以保障自身权益。客服进一步解释道，若店铺未在规定的退款处理期内操作，系统将自动同意退款请求，确保消费者能够拿回款项。
深入调查发现，“少女凯拉”背后关联的企业为广州增益电子商务有限公司，成立于2022年9月，注册资本50万元人民币，法人代表是李杰州，共同股东还包括李杰豪与李杰英。值得注意的是，这家公司于今年3月已被注销，注销原因为未开业且无债权债务。此外，这三位股东还共同关联了另一家公司——广州市云巅电子商务有限公司，而这家公司早在去年1月就已经注销。
尝试进一步联系这两家公司以获取更多信息，但电话未能接通。
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