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老人乘机遭拒次日去世 儿子被质疑 家属讨要说法

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2024-05-12 08:39:02  光明网

近日，网名为屠先生的用户分享了一则关于其父乘机求医遭拒的经历。据描述，屠先生的父亲原定搭乘吉祥航空班机从乌鲁木齐前往上海接受手术治疗，却因航空公司地勤人员以其父高血压三级为由，要求出具三甲医院的适宜乘机证明而被拒载。无奈之下，屠先生的父亲改乘火车，不幸的是，在准备前往火车站时，他在酒店电梯口晕倒，最终抢救无效去世。

屠先生指责吉祥航空拒载行为及处理过程中的不合理，认为这直接导致父亲错过了宝贵的治疗时机。他强调，在整个过程中，航空公司并未安排专业医疗人员进行现场评估，也没有明确指出其父属于公司规定的哪类拒载对象，仅提供了一份电子退票申请单，注明退票原因为旅客身体状况不佳且无乘机证明。

吉祥航空方面则表示，对于老年乘客并无特定限制，是否适合乘机主要依据乘客当日身体状况判定。针对屠先生父亲的情况，吉祥航空指出，因其身体极度虚弱且沟通困难，又缺乏必要的医疗许可证明，故出于安全考虑做出拒载决定。公司对此结果表示遗憾，并强调所有行动均基于旅客安全考量。

此事件引发了公众对特殊状况下航空公司处理流程的关注，同时也提醒旅客及家属在类似情形下应提前做好充分准备，以避免潜在风险。

(责任编辑：张蕾)
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