百度公关副总裁深夜致歉：我错了，承认个人行为失当

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2024-05-09 08:05:27 鞭牛士

百度公关副总裁深夜致歉：我错了

近日，百度公关副总裁璩静就其个人发布的短视频事件在朋友圈发布了说明与致歉。她承认发布视频前未遵循公司流程，未获批准，因此所表达内容并不代表百度的官方立场，并对此致歉及做出澄清。璩静还指出，视频中的不当之处导致外界对百度价值观及企业文化产生误解，造成了不良影响，对此她深感歉意。她反思个人在沟通和管理方式上的不妥，承诺将予以改进，并加强对同事的关怀。

百度公关副总裁深夜致歉：我错了

该事件中，璩静的深夜致歉及选择在朋友圈这一相对私密的平台发布，虽在一定程度上控制了信息扩散速度，但舆论风波已起，连续两日成为微博热搜话题，阅读量破亿，显示公众关注度极高。这一系列操作尽管旨在减少负面影响，但实际上错过了危机公关的最佳时机，已对百度品牌形象及个人声誉造成了实质损害。百度公关副总裁深夜致歉：我错了。

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致歉声明中，璩静将责任归于个人行为，与公司划清界限，但外界对于事件的具体责任归属仍存疑问。尽管如此，此举在公关策略上不失为一种平息争议的尝试，旨在给公众一个回应，缓解紧张情绪。

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未来展望，百度内部可能会对公关部门涉及的短视频项目进行调整，甚至可能启动内部调查以明确责任并采取相应措施。而此事件的起因，是璩静在五一小长假期间于抖音平台活跃发布短视频，短时间内聚集大量关注，但视频内容引发了广泛的职场伦理讨论及对她个人工作态度的质疑，特别是关于购买账号、改名制作短视频的行为，以及后续曝出的工作群聊记录和办公室行为，进一步加剧了舆论风波。

综合来看，这一系列事件不仅影响了个人形象，也对百度的品牌价值带来了冲击，再次提醒企业在公共沟通中的谨慎与规范至关重要。百度公关副总裁深夜致歉：我错了。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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