携程客服部可提前48天回乡过年 工作效率提升显著
携程客服部可提前48天回乡过年
5月7日，携程集团公布了一项新政策，即客服团队可以申请在春节期间回家乡远程办公。以即将到来的2025年春节为例，员工有机会从2024年12月29日开始，直至2025年2月15日，在家乡完成工作任务。携程客服部可提前48天回乡过年，为确保这一模式顺利实施，携程已制定了详细的申请和管理流程。
作为国内首家企业，携程此前已成功推行混合办公政策，而今更是将此模式扩展至春节假期，时间跨度长达一个半月，进一步体现了公司对工作灵活性的重视。
这项春节回乡办公政策的出台，是基于2024年初进行的一项试验。当时，约有600名员工参与了从1月20日至3月1日的回乡办公测试。结果显示，与留在公司工作的同事相比，参与远程办公的员工工作效率提高了5.2%，对公司的满意度上升了10个百分点，同时，他们的缺勤率大幅降低了44%。
这一数据不仅彰显了灵活办公模式的积极效果，也反映出员工对于工作环境灵活性的高度认可。携程客服部可提前48天回乡过年。
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