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2千买的迪士尼门票被用过平台补偿30 电商套路引众怒

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2024-05-07 15:21:07  新京报网

2千买的迪士尼门票被用过平台补偿30

张女士计划在五一假期前夕享受一番迪士尼的乐趣,却遭遇了高价换来的不悦经历。她在某知名电商平台的一家金牌店铺购得数份包含乐园门票、快速通道及导游陪同的高级套餐,总价逾七千元。然而,到达乐园时,她被店家告知必须先确认商品收货并给出五星好评才能准入,这显然是对未体验服务就给予评价的不合理要求。2千买的迪士尼门票被用过平台补偿30。

入园后,导游无法兑现快速通道的承诺,迫使张女士家庭只能加入漫长的普通队伍等候,期间导游屡次怂恿她取消在线订单转而进行非平台监督下的私下交易,这一系列操作不仅破坏了消费者对服务的信任,还潜在涉及逃税及增加消费者维权难度的问题。

原本设想的美好行程大打折扣,张女士家庭整个上午仅体验了三项游乐设施,其中两项目因时间早本就不需排队。高昂费用所换来的服务与体验远低于商家承诺,这让张女士深感失望与愤慨。2千买的迪士尼门票被用过平台补偿30。

事情并未就此结束,报警求助后,张女士提出的全额退款及住宿费补偿请求遭到商家拒绝。更甚者,商家负责人竟泄露了张女士的住址信息,并派人员尾随,发出带有威胁性质的言论,这种行径已超出商业纠纷范畴,触及法律边界。

有法律专家分析,该商家行为或已构成虚假宣传及消费欺诈,消费者依法可主张退一赔三的权利。此事件不仅是对个别商家的警示,也是对电商平台及其监管机制的一记警钟。电商平台应强化商户审核监管,坚守法律底线,完善消费者权益保护机制,以维护电商领域的诚信与安全,避免类似闹心事件重演。

(责任编辑:卢其龙 CN070)
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