雁荡山,作为浙江温州的一处知名旅游景点,5月4日迎来了一位满怀憧憬的游客,他参与了飞拉达攀岩活动。飞拉达,一个源自意大利语的词汇,代表着铁道式攀岩,让普通人也能在专业装备的辅助下享受崖壁探险的乐趣。雁荡山特设了A、B、C三条不同难度的攀岩线路,以适应不同水平的攀岩爱好者。
然而,这名游客的体验因意外的人潮而变得惊心动魄。晴好的天气与节假日的相遇,使得飞拉达项目吸引了远超预期的游客量。攀爬途中,人群密集,形成“人墙”,不少游客,包括该名游客,无奈被困半山,动弹不得,犹如电影中的蜘蛛人紧贴岩壁,期盼着前行或安全撤离的机会。
对此紧急情况,景区迅速响应,指出在类似好天气与假期的人流高峰期间,拥堵乃至游客滞留并不罕见,有时滞留时间可长达两小时。为缓解拥堵并保障安全,景区已执行限流措施,并配置了专业的救援队伍待命。
值得注意的是,考虑到以往频繁出现游客因恐惧或体力耗尽请求救援的情况,这对资源造成巨大压力,同时也影响了其他游客体验,景区实行了收费政策:若因个人原因紧急下降,游客需承担300元的救援费用。
这一系列事件引发了网友热议,有人质疑景区管理,认为限流措施应提前公告,对救援服务收费表示不满,称此举降低了整体体验感,给出了负面评价。
至于救援收费的法律依据,《旅游法》强调旅游经营者有责任保障游客安全并及时施救。原则上,因管理疏漏或设施问题引发的救援应免费。但若救援源于游客个人因素,如违反安全指南或体力不支,景区在明确公示收费标准后,可适度收费,前提是要确保收费公正透明,避免不当利用。
5月2日,北岳恒山景区发生了意外事件,上山步道区域有滚石突然掉落,导致部分游客不幸受伤。景区工作人员在当天下午向外界确认了这一事故,并立即采取行动,相关部门迅速抵达现场进行处置
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