老人错过火车坐地大哭热心小伙搀扶帮报警 人间真情暖人心
人间自有真情在。当在外遭遇困境，身无分文之际，不妨向老家的相关部门求助。社会的基本人道主义保障会为你提供必要的食宿援助，并安排车票助你返乡。然而，现今的车站规模庞大，进站流程繁琐，对于一些年长者来说，理解起来颇为困难。
错过救助站安排的车次并非无法挽回的问题，只需再次联系救助站，即可得到妥善处理。但现实生活中，有些人面对此类情况，往往选择独自应对，而非寻求专业援助。
值得注意的是，若车票非本人购买，车站通常不会直接办理退款。近日，贵州贵阳的一位老人便遭遇了这类难题。他在车站内无助地躺地痛哭，引得周围人围观。直至一位善良的男子上前搀扶并询问详情，才揭开事情原委：老人因未能及时赶上火车，且因其车票由救助站代购，故退票请求遭拒，陷入绝望，悲泣不止。
此事发生在4月25日凌晨4点的贵阳站。老人的遭遇触动了这位过路男子，他不仅将老人扶起，还理智地请同伴用手机记录现场，以备后续可能出现的问题。交谈中，男子了解到老人存在听力障碍、视力不佳及不识字等问题，推测这可能是其误车的原因。最终，该男子协助老人联系相关部门，一位身穿蓝色制服的工作人员将其接走，应为救助站人员，他们将为老人重新安排车票。
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