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12306从未授权第三方平台发售车票 官方提醒规避风险

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2024-04-24 10:15:42  经济日报

12306从未授权第三方平台发售车票

“五一”假期将近,火车票已开始销售,不少有出行规划的旅客进入新一轮抢票热潮。近期,许多网友反映,今年“五一”期间火车票购买难度依然较大,部分车次甚至出现开售后迅速售罄的“秒光”现象。12306从未授权第三方平台发售车票。

火车票难购,根源在于供需失衡。铁路客运量具有显著的周期性和集中性特点。每逢春运及各类节假日,火车票需求量较平日激增数倍,热门线路需求远高于冷门线路。近年来,我国铁路建设尤其是高铁建设成绩斐然,线路网络、运行速度、服务质量均有显著提升,铁路运力大幅增强,有效缓解了购票难题,基本满足了公众日常出行需求。然而,面对高峰时段骤增的运输需求,现有运力仍无法全面覆盖。

在继续加大铁路投资、提升运力的同时,我们需明确:铁路建设需遵循科学合理性,不能单纯以满足最高峰需求为标准。如此巨大的投入不仅意味着巨额成本和漫长工期,对资金、土地等资源构成压力,而且在日常运量需求正常时,过量运力会导致大量闲置,造成资源浪费。

随着经济稳步复苏,消费活力明显增强,公众出行意愿与需求得以充分释放。国铁集团客运部负责人指出,“五一”假期旅客出行高度集中,运力与需求矛盾尤为突出,导致部分地区和时段车票供应紧张。特别是在一些热门线路中,始发终到时间适宜、行程更短的列车成为众多旅客首选。

当前,铁路车次查询、预售期等信息公开透明,12306网站、手机APP等购票途径便捷。当热门线路车票开售时,大量旅客争先恐后地“抢票”,便可能出现“秒光”现象。

该负责人透露,为确保更多旅客顺利购票出行,“五一”期间全国铁路实施高峰运行图,深度挖潜,充分利用线路、车站、动车组、普速列车等运力资源。在每日基本运行图安排约11000列旅客列车基础上,采取增开临时旅客列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式,最大限度提升座位供给。12306从未授权第三方平台发售车票。

此外,铁路12306系统将依据客流趋势,每日动态调整票额分配策略,兼顾长途与短途旅客需求,及时向需求旺盛的车站投放票额,最大程度满足旅客出行需求。为应对售票高峰,12306系统已做好各项技术准备,可承受超大规模访问,确保售票系统安全稳定运行。

对于旅客而言,可根据不同时间段、不同方向余票情况,灵活选择错峰出行,或采用候补购票、中转换乘等方式提高购票成功率。铁路部门将根据12306预售票和候补购票数据,实时优化列车开行方案,于热门线路、方向和时段适时增开旅客列车。

鉴于火车票供不应求,一些第三方平台推出付费抢票服务,出售“加速包”等产品,宣称可优先购票。对此,该负责人提醒,铁路12306网站(含手机客户端)是官方唯一火车票网络售票平台,未曾授权任何第三方平台销售火车票。旅客通过第三方平台购票,可能遭遇额外费用、捆绑销售等问题,还面临个人信息泄露风险。建议广大旅客选择铁路官方渠道购票,避免不必要的损失。

(责任编辑:卢其龙 CN070)
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