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商品标错价店主称亏损400万元求退单 律师：属重大误解可撤销

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2024-04-23 10:53:01  经视直播

近日，一段视频在网络流传，显示淘宝农产品店铺“愉尚”因误设价格，被网友迅速下单八万多笔。店家不堪巨额亏损压力，不得不暂时关店。

4月21日凌晨，店主通过社交媒体发布信息，恳请已购买的消费者申请退款，以期缓解损失。众多网友对此表达了理解与同情，不少买家积极响应，已完成退款。同时，部分网友积极献计献策，希冀帮助店主降低损失。

据“愉尚”店铺经营者田先生透露，事件起源于4月19日晚。当时，他在淘宝天猫网店上线老姜和嫩姜两款商品，计划将原价9.8元/斤的生姜调整为活动价8.8元/斤，却误操作为减免8.8元，导致售价变为1元/斤。

发现价格错误后，田先生立即尝试下架活动。然而，由于下单速率迅猛及手机卡顿，历经约十几分钟才成功撤下商品链接。此刻，已有逾4万人完成支付，累计交易76000多单，需发货数量高达80多万件。

经初步估算，若按此价格发货，田先生将面临至少400万元的亏损。考虑到农产品利润微薄，如此巨额损失实难承受。因此，田先生于4月20日决定暂时关闭店铺，并发布公告，恳请消费者谅解并申请退款。

公告中，田先生坦言因价格设定失误及订单量巨大，无法履行发货义务，恳请众人“给一次生存的机会”，主动取消订单，同时对已退款的消费者表达了由衷感谢。

截至当前，已有2万多单完成退货，尚余54000单待处理。田先生正积极与未退款的消费者沟通协调。

湖北立丰律师事务所律师徐善勤就此事发表专业意见，指出依据《民法典》第一百四十七条，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求司法机关予以撤销。田先生的情况符合“重大误解”的范畴，具备撤销合同的法律依据。律师建议田先生一方面与消费者协商撤销订单，另一方面可依法单方面撤销合同。

(责任编辑：乔娇 TT0002)
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