从“采销东哥”首秀看直播带货走向 数据解读之理论性剖析(2)
主播“刘强东”的上线费了番心思。
“‘采销东哥’AI数字人会呈现东哥的习惯性表情和动作，比如在讲话时偶尔搓动手指，强调某件事时会配合更大幅度的手部动作，还有时不时地点头等。”京东相关负责人介绍说。
直播中，很多人也发现AI数字人的宿迁口音惟妙惟肖。
“他语速比较快，吐字比较轻，有些词语会习惯连读，他对‘时间’‘正是’中的‘sh’发音带有重鼻音，还喜欢称呼‘兄弟们’鼓舞大家的士气……”
京东方面表示，为了打造真实的“东哥”，技术团队对大模型作出多次调整：
据了解，言犀语音大模型在训练时，被“喂”入5万小时海量鲜活的语音数据，这让言犀数字人可以智能匹配不同直播风格，比如用沉稳的音色营造专业的氛围，又或者用极具感染力的声音吸引用户下单，还赋予姿态肢体表现。实验表明，绝大部分用户在120秒内难以察觉这是数字人。
起初“喂”给大模型的演讲素材，虽然充满激情、爆发力强，但过于正式。为此，他们用最新录制的闲谈作为主要素材，其中有刘强东本人的旅行经历，再提取5分钟演讲的韵律特征灌给大模型，通过不断优化，最终才塑造出“采销东哥”AI数字人十分接近本人的声音。
令人惊讶的是，如果直播时有缺货商品，直播中控台将如同言犀数字人的“大脑”，及时调整直播话术，比如跳过缺货的商品，或为爆品增加讲解频率。还能监测直播间交互是否过于频繁，并调整交互频次和机制，确保顺利。
03
释放了什么信号？
“刘强东下场”直播是京东在直播带货领域的一次重要尝试，有望为京东带来更多的关注和流量。同时，也为京东AI电商战略释放新的重大信号。
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