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下铺乘客购买的就是下铺的使用权 车厢权益再审视

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2024-04-18 09:35:16  中国经济网

“下铺之争”近日在网络引发热议。一段视频显示,一位阿姨拍摄下铺挂帘子的年轻人,指责其不让70多岁的老人入座,呼吁网友评判。火车硬卧车厢中,下铺因便利性和舒适度,常被上铺和中铺乘客当作临时休憩处,形成了一种乘客间的“默契”。然而,近来类似争议频发,引发关于上铺乘客能否坐下铺、下铺拉帘行为是否应受指责的讨论。

网友观点各异。有人认为下铺是个人私密空间,拉帘之举旨在保护隐私,理应得到尊重;有人则表示,虽允许上铺短暂坐下,但当自己需要休息时,对方应主动离开;还有人强调,购买下铺即享有使用权,挂帘是为了不被打扰,让座是情分而非义务。

尽管看法不一,大部分网友认同“谁的铺位谁使用”的基本原则。下铺使用权是否应与上铺共享?为何这一“约定俗成”的做法近期屡遭质疑?是何种变化导致了争议?如何进一步满足人们的出行需求?这些问题引发了深入探讨。

法律专家指出,根据民法典规定,购票乘客与铁路公司建立合同关系,车票上的座位或铺位信息确认了乘客对其的使用权。因此,上铺乘客无权未经许可直接坐于下铺,需取得下铺旅客同意。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江补充道,下铺乘客在不影响他人正常使用的前提下,有权在所购铺位进行合理使用,如挂帘子等。但如果妨碍公共设施或影响他人,将损害其他乘客权益。

硬卧车厢空间有限,中上铺乘客对座位的需求客观存在。通常情况下,6个铺位仅有2个板凳座位,除下铺外,其余4人需共享,导致座位紧张。长期以来,“下铺能坐”被视为合理,源于对尊老爱幼及公共空间资源合理利用的考量。

然而,如今“下铺之争”增多,反映出社会对公共空间使用权与私人空间权益冲突的关注,以及对个人空间和隐私保护意识的增强。专家岳屾山强调,下铺乘客适度让渡权利,体现人情与体谅,有助于车厢氛围和谐,但这应基于双方理解与协商,而非单方强制。当前争执也暴露出部分人规则意识的缺失,只关注个人利益而忽视他人权益。

随着生活水平提高,人们对火车出行体验有了更高期待。铁路部门积极应对,推出诸如优先为60岁以上老人分配下铺、静音车厢等特色服务。静音车厢通过降低语音播报音量、提供个性化到站提醒、扫码订餐等措施,营造安静舒适的乘车环境,广受好评。

面对硬卧车厢布局难以迅速改变的现状,专家建议铁路部门加强车厢管理与服务,减少座位纠纷;同时考虑对卧铺布局设计进行优化,如增设休息区,提升每位旅客的出行体验。此外,倡导乘客间相互尊重理解,共同营造良好的乘车环境。

(责任编辑:张蕾)
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