律师观点认为,在食品、药品类消费纠纷中,无论消费者购买时是否明知商品不符合安全标准,只要销售者未履行保障食品药品安全的法定义务,未及时清理不符合安全标准的商品,即违反《消费者权益保护法》,应对购买过期食品、药品的消费者承担赔偿责任。消费者明知商品问题仍购买并不违法,通过合法途径维护自身权益并获得赔偿,符合最高院关于确保食品药品安全、维护社会公众利益的司法解释精神。但在非食品、药品领域,若消费者明知商品存在质量问题且无销售者欺诈、隐瞒行为,纯粹为索赔而购买,其诉求通常不会得到法院支持。
此前,最高院发布的孙银山诉南京欧尚超市江宁店买卖合同纠纷案具有相似性。2012年5月1日,孙银山在该超市购买14包已过保质期的“玉兔牌”香肠,价值558.6元。结账后立即索赔无果,遂起诉至法院,要求超市支付香肠售价十倍赔偿金5586元。法院最终支持了孙银山的诉求,明确了消费者购买到不符合食品安全标准食品时,无论购买时是否明知,均有权要求销售者或生产者依照食品安全法规定支付价款十倍赔偿金或其他法定赔偿标准进行赔偿。
近期,不少歌迷在某在线平台上以高昂价格购买了周杰伦演唱会的门票,却遭遇了预期出票日期内未能出票的状况。眼看演唱会日益临近,他们收到了退款及赔偿的通知
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