复旦研究生珠峰地区登山死亡，生前保险公司拒绝救援：保障区域不含尼泊尔(3)

小大

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

关键词：

2024-04-17 10:26:41 红星新闻

黄先生告诉红星新闻，当时有几个当日要下山的驴友，大家兵分几路寻找信号，联系保险公司。“大家都背着几十斤的行囊尽力奔走，为了让小鲁能尽快得到救援。”

▲尼泊尔索卢昆布地区图据视觉中国

几经周折，黄先生与保险公司取得联系，“当对方回复，根据鲁文的护照号码查询，他所购买的产品当中，并不包含尼泊尔的救援时，我都懵了。”黄先生来不及和对方争论，提出希望先安排直升机救援，也遭到了保险公司拒绝。“最后我让他们直接提供直升机救援公司电话，可以自费，救人要紧。”

2月13日下午13时30分，鲁怀敏接到了黄先生的电话，才知道了儿子的情况。“黄先生跟我说他请有信号的朋友帮忙先联系了美亚保险，对方的紧急救援客服说会立刻跟进这个事情，今天（2月13日）直升机应该会把他送到加都（加德满都），你儿子是安全的。”

之后，鲁怀敏接到直升机公司电话，对方说的是英语，鲁怀敏无法与对方交流。2月13日15时19分，鲁怀敏又接到美亚公司电话，说鲁文的保险不含紧急救援。“对方要求我汇美元到他们公司的账户，当天是大年初四，附近的银行早早关门了，我也没有外币账户，我根本不知道去哪里给他们汇钱。”鲁怀敏在电话里希望保险公司先垫付费用，自己想办法去汇款。

正当鲁怀敏又急又绝望的时候，2月13日16时15分美亚公司再次来电称，鲁文的保险不含尼泊尔。鲁怀敏对红星新闻说，自己在电话里一遍遍解释：“目前没有美元，不然就支付人民币，但被拒绝。”他告诉美亚公司，自己和尼泊尔直升机救援公司沟通也存在障碍，“孩子也买了你们（美亚公司）的保险，（尼泊尔）不在保但也是你们的客户，希望先行垫付，先救人再说，肯定不会赖账。”但美亚公司还是拒绝了，表示只能帮忙联系（直升机救援公司）。”之后鲁怀敏又尝试和直升机公司通过微信交流，依然未果。最后，他终于找到一名懂英语的朋友帮忙沟通，直升机救援公司的工作人员说，让鲁怀敏先打钱，飞机才起飞。

首页上一页 1 234 5 全文共 5 页下一页

关闭

复旦研究生珠峰地区登山死亡，生前保险公司拒绝救援：保障区域不含尼泊尔(3)

相关新闻

今日热点

频道热点