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网友称向成都市监局反映问题被斥“你又不是领导”,纪委回应

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2024-04-16 08:22:14  齐鲁壹点

网友称向成都市监局反映问题被斥“你又不是领导”,纪委:正了解

近日,有位网友在论坛上发帖叙述了一段不愉快的经历。该网友在成都武侯区某酒店发现一场以“养生讲座”为名,实则推销保健品的活动,大量老年人参与其中。出于担忧这可能是一场非法活动,他立即拨打成都公安及12315热线进行举报。当天,讲座活动被迫中断。然而次日,活动竟照常进行,网友在确认市场监管部门尚未介入后,再次致电12315热线催办。

网友称向成都市监局反映问题被斥“你又不是领导”,纪委:正了解

4月10日早上,当看到老年人开始刷卡购买产品时,网友愈发焦急。他通过成都市市场监督管理局官网找到联系电话028-85394311,直接拨通反映情况。接线人员回应称投诉处理需3天时间,建议他耐心等待或继续投诉。面对网友对于尽快制止违法行为的迫切请求,接线人员却言辞激烈地反问:“这些关你什么事?”“你又不是领导,凭什么安排他们的工作?”网友称向成都市监局反映问题被斥“你又不是领导”,纪委:正了解。

对此,网友于4月10日通过12345热线投诉了接线人员的态度问题。当日16时27分,成都市市场监督管理局与他取得联系,表示将进行调查核实,但此后未再跟进,截至4月15日上午,12345工单仍显示正在办理中。

针对网友的反映,纵览新闻记者于4月15日上午联系了成都市市场监督管理局。该局机关纪委工作人员回应称高度重视此事,承诺将展开调查与核查,并在后续反馈处理结果。

15日傍晚,发帖网友告知记者,当天下午成都市市场监督管理局工作人员已主动联系他,对之前接电话人员的态度问题致歉。经调取电话录音核实,确认接线人员态度确实存在问题,已对其进行严厉批评,并要求其提交书面检查。同时,工作人员再次对给网友带来的困扰表示歉意。

(责任编辑:卢其龙 CN070)
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