服务与管理并重
从大一开始,莫德玉每年暑假都在上海不同养老机构实习,且常需在一线岗位轮岗,实习经历占专业学分的25%。
罗娟强调,学生必须掌握护理知识,否则无法开展管理工作。“若管理人员不了解护理流程是否正确,如何管理好一家机构?”泰康之家在招聘与养老专业相关的本科毕业生时,同样要求应届生到一线服务岗位轮岗锻炼。
养老服务管理专业与大专院校的养老服务与管理专业虽仅一字之差,教学侧重点却有所不同。后者更侧重服务层面,主要培养养老机构护理员;前者则致力于培养能胜任养老机构运营管理的人才。因此,四年的本科培养计划中,学生须深入学习养老机构品牌化运营、长期发展规划及相关政策等内容。
罗娟表示,上海工程技术大学养老服务管理专业培养三类人才:养老机构职业经理人、社区养老规划师和个人养老咨询顾问。泰康之家为应届生提供双通道职业发展路径:一是在专业道路上晋升,如从初级社工逐步成长为高级社工;二是在综合经营思维和管理能力上提升,最终成为部门负责人。
开设养老服务管理专业的二十几所本科院校均将该专业归于管理学门类。
尽管本科院校的养老服务管理专业重视管理层面,徐晓欢仍有所担忧。她发现部分本科实习生或应届生只想从事管理工作,不愿从事服务工作。实际上,即使做到养老机构总经理,工作仍具有强烈的服务性质。“因此,无论是学校教育还是学生自我认知,都需明确:即使专业侧重管理,养老服务仍是成为管理型人才的重要基础。”
待改进之处
2020年9月,林曼青进入山东女子学院养老服务管理专业学习,当时她对养老机构的理解仅限于传统的敬老院模式。
前不久,江苏省公布该省养老护理专业技术资格评审委员会评审结果,全省(也是全国首批)168名养老护理专业技术人才出炉
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