重庆燃气于4月12日发布澄清公告,针对网络媒体中对公司老旧气表更换后气量骤增的质疑作出回应。公告指出,依据《中华人民共和国国家计量检定规程》(JJG577-2012),最大流量qmax≦10m3/h且用于贸易结算的燃气表需在使用期满10年后进行更换。公司遵循国家相关安全及计量检定规程,对到期气表进行更换。
更换的新气表均经过法定计量检定机构严格检测并获得合格标识。针对用户反映的气表计量不准确及燃气费用过高的情况,重庆燃气已设立燃气计量上门复核服务快速通道。用户一旦预约,公司承诺将在24小时内安排专人上门核查。截至公告发布时,所有复核过的气表均未发现计量失准问题。
此前,重庆燃气集团因“换表”行动引发大量市民不满。许多市民反映,自家天然气表更换后,用气量显著增加,燃气费用随之翻倍,其中部分用户3月份燃气费甚至增长了5倍以上。有市民录制视频显示,在小区停气期间,燃气表仍在持续转动,令人诧异。
面对市民强烈反响,重庆燃气于4月10日上午通过官方公众号回应,对有关燃气计量问题的情况高度重视,即日起启动燃气计量上门复核服务快速通道,并确保服务全程接受社会监督。当晚,重庆市市场监管局也做出回应,表示已约谈市内重点燃气企业,并部署开展专项检查。目前,已开通消费者投诉举报及燃气表送检绿色通道。
重庆网络问政平台记录显示,自2024年2月以来,陆续有市民投诉在更换智能表后,尽管使用习惯未变,但燃气费用却明显增多。此类投诉覆盖了江津区、高新区、渝北区、巴南区、北碚区等多个区域。
有重庆网友反映,他在煮一碗面过程中,消耗了0.319立方米的燃气。以当地一档气价2.9元/立方米计,该碗面的燃气成本约为0.9251元,接近一元
2024-04-14 08:58:40煮一碗面用掉一元燃气费合理吗近日,重庆燃气(600917.SH)针对居民关于老旧气表更换后气量暴增的质疑作出回应。公司于4月12日发布公告称,截至公告发布日,未发现已复核气表存在计量失准问题
2024-04-14 11:07:30华润是重庆燃气的大股东重庆经信委:燃气收费有误将退还重庆抽样燃气表异地送检燃气收费有误将督促企业及时退还。4月13日,重庆召开燃气计量相关情况新闻发布会。
2024-04-16 15:11:25重庆经信委:燃气收费有误将退还自4月以来,重庆市民频繁反映家中更换燃气表后,燃气费用显著增加。这种现象不仅局限于重庆,包括成都在内的四川省多个城市居民也报告了类似问题,相关投诉持续增多。
2024-04-17 17:47:40重庆燃气第四季度营业利润暴增11倍原标题:感觉燃气费高,怀疑气表计量不准怎么办?官方回应来了尊敬的重庆燃气客户:近期,我们收到个别客户反映燃气费用高、怀疑气表计量不准的情况。
2024-04-10 14:48:47重庆燃气公司回应燃气用量超标问题