员工要过“苦日子”了?
3月27日,招商银行行长王良在2023年度业绩发布会上提出了“过紧日子、严日子”的要求,相关话题也登上了热搜。
“零售之王”尚且如此,银行业开源节流的压力也可想而知。
看向新一年,经营挑战也不小。多位银行行长在业绩会上表示,预计2024年银行业净息差还将延续下降趋势。
压力传导给员工,在行业压力下,业务指标的完成显然难度更大,肩上的任务也重了不少。“做理财经理每天80%的时间都在被客户拒绝”“一上午电话营销联系50个客户,又是银行人沦为电话销售员的一天”“早八晚九忙得每天只顾上吃一顿饭”……基层银行人已经开启了“内卷”模式。
不仅如此,对于一部分银行打工人来说,在降本增效成为关键词的当下,也存在着“被替代”的风险。
根据银行年报数据,2023年农行、工行、兴业、平安员工总数均有一定下滑,分别减少1255人、8335人、3271人和1088人。
其中,工行的减员主要是运营与综合保障类岗位,2023年减员超过5500人,这些岗位对银行的创收贡献相对较低。
对此,工行董事长廖林在2023年业绩会上表示,工行数字劳动力的年工作量相当于3万人,“所以员工总量是下降的”。拉长时间维度,工行员工人数从2016年的46万余人缩减至2023年的不到42万人。
精兵简政可能要成为降本增效的主基调。翰德(Hudson)发布的《2024人才趋势报告》显示,2023年银行业投入市场的人才岗位数量增幅有限。
不过在另一方面,银行对金融科技人才更为欢迎,对一些岗位能力的要求也更高了。
比如交通银行,2023年期员工人数94275人,相对上年增员2452人,而其中2023年“境内银行机构金融科技人员增加1900人”。
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