零售客户总资产余额超12万亿

金葵花及以上客户同比增长12.84%

零售金融业务依旧是招商银行的传统强项。2022年，招商银行零售金融业务税前利润927.06亿元，同比增长20.48%；零售金融业务营业收入1,884.81 亿元，同比增长6.29%，占本公司营业收入的60.00%，其中，零售净利息收入1,293.38亿元，同比增长11.51%，占零售营业收入的68.62% ；零售非利息净收入591.43亿元，同比下降3.56%，占零售营业收入的31.38%，占本公司非利息净收入的57.09%。报告期内，招商银行实现零售财富管理手续费及佣金收入295.83亿元，占零售净手续费及佣金收入的52.10%；实现零售银行卡手续费收入212.66亿元，同比增长10.60%。值得一提的是，在2022年较为复杂的市场环境之下，招商银行零售客户及管理客户总资产仍稳步增长。数据显示，招商银行在国内外复杂严峻的外部市场环境下，重构资产配置体系，持续推动产品创设和精细化管理，充分利用金融科技提升经营效率，同时强化客户陪伴，客群拓展与经营仍然取得良好成效，零售客户和管理零售客户总资产(AUM)余额保持了稳定增长。截至报告期末，招商银行零售客户1.84亿户（含借记卡和信用卡客户），较上年末增长6.36%，其中，金葵花及以上客户（指在月日均总资产在50万元及以上的零售客户）414.34万户，较上年末增长12.84%。2022年底，招商银行管理零售客户总资产余额121,230.13亿元，较上年末增长12.68%，其中，管理金葵花及以上客户总资产余额98,665.96亿元，较上年末增长11.66%。在财富管理业务上，招商银行财富产品持仓客户数实现稳定增长。截至2022年末，招商银行财富产品持仓客户数4,312.93万户，较上年末增长14.14%。在全球经济增长放缓的背景下，招行积极应对市场变化，适时调整业务策略。

私人银行客户总资产逼近3.8万亿元

户均总资产2813.38万元

招商银行另一大强项——私人银行业务也稳步增长。截至2022年末，招商银行私人银行客户（指在本公司月日均全折人民币总资产在1,000万元及以上的零售客户）134,800户，较上年末增长10.43%；管理的私人银行客户总资产37,924.36亿元，较上年末增长11.74%；户均总资产2,813.38万元，较上年末增加32.95万元。

年报还显示，招商银行已在92个境内城市和6个境外城市建立了184家私人银行中心，构建起高净值客户的立体化服务网络。招商银行持续推进私人银行业务转型升级，强化私人银行“人家企社（个人、家族、企业、社会需求）”的综合化服务能力建设，进一步增强私人银行业务的核心竞争优势。2022年，招行一是加强客户的获取。强化与子公司、第三方合作机构的业务协同，全面推广公私融合获客模式。同时，数字化赋能潜力客户挖掘，构建私人银行客群增长新曲线。二是深化客户经营，强化资产配置能力建设。在2022年资本市场大幅波动的市场环境下，调整客户资产配置结构，加大稳健型理财产品引入，平滑市场波动影响，同时，择机推动权益产品逆周期配置，提升客户资产的配置价值。三是强化产品的全生命周期管理。进一步完善产品售前、售中、售后的管理机制，健全产品风险管理体系建设，为业务的发展保驾护航。四是加速私人银行数字化转型。将数字化贯穿获客、经营、运营、管理、服务全流程，构建起全场景、全渠道的客户线上服务体系，全面提升客户体验和业务效能。

非货基金销售额3350.58亿元

2022年，受国内疫情、俄乌战争等多重因素影响，A股市场出现了一轮较大级别的熊市，包括沪深300在内各大主流指数全年跌幅超过20%，除了煤炭、贵金属等少数板块逆势上涨，其余板块系数尽墨，偏股基金指数全年大跌21.80%，创下2019年以来最大年度跌幅。作为以权益基金销售见长的招商银行，基金销售不可避免受到资本市场影响，全年基金销售额下滑明显。招商银行2022年年报显示，2022年全年，受宏观经济环境及资本市场表现影响，权益类基金产品销量同比下滑，招商银行实现代理非货币公募基金销售额3,350.58亿元。

除了公募基金之外，招商银行在其他金融产品上的销售情况也有所分化。报告期内，招商银行财富产品持仓客户数实现稳定增长。截至2022年末，财富产品持仓客户数4,312.93万户，较上年末增长14.14%。截至2022年末，招商银行零售理财产品余额31,384.36亿元，较上年末增长4.48%，2022年受市场影响，理财产品净值波动加大，客户风险偏好明显下降，导致理财产品规模增幅较上年放缓;实现代理信托类产品销售额1,125.21亿元，同比下降72.90%，主要是在 “回归金融本源” “信托业务分类改革” 等政策背景下，招商银行主动调整业务方向所致;实现代理保险保费723.89亿元，同比下降6.08%，主要是招商银行持续优化产品结构，加大推动高价值贡献的期缴业务，高保费贡献的趸缴业务有所放缓。报告期内，招商银行实现财富管理手续费及佣金收入309.03亿元，同比下降14.28%，其中，代理保险收入124.26亿元，同比增长51.26%，主要是客户保障需求上升，期缴保险销量及费率均同比提升;代销理财收入66.45亿元，同比增长5.61%，增幅较上年有所放缓，主要是因为理财产品日均余额增幅放缓及理财销售费率有所下降;代理信托计划收入39.79亿元，同比下降47.24%，主要是压降融资类信托产品，代理信托销量及代销费率有所下降;代理证券交易收入9.03亿元，同比下降29.51%，主要受香港资本市场行情和交易活跃度影响。

招银理财旗下理财产品余额2.67万亿元

较上年末下降3.96%

作为招商银行旗下银行理财子公司，招银理财过去一年的整体情况也随着年报一同曝光。招商银行2022年年报显示，截至2022年末，招银理财总资产180.94亿元，净资产169.35亿元;报告期内实现营业收入57.86亿元，实现净利润35.93亿元，同比分别增长11.21%、12.18%。招银理财管理的理财产品余额2.67万亿元，较上年末下降3.96%。

在推进业务转型方面，招银理财持续推进产品整改，截至2022年末，新产品余额2.56万亿元，占理财产品余额的95.88%，剩余老产品个案资产压降进度快于整改计划，现金类产品按照现金新规要求实现稳妥转型。招商银行还用了一个专门的章节谈了过去一年理财产品净值波动的情况。据招商银行介绍，全面净值化以来，理财产品净值表现逐渐与市场趋同。2022年前10个月，招银理财产品总体规模保持平稳，进入2022年11月，债市出现近两年来最大急跌，引发债券型基金、银行理财产品净值波动，对银行理财业务整体形成冲击，部分产品净值在短期内大幅回撤，行业理财规模均有不同程度下降。招银理财管理的理财产品余额2022年11月末和12月末分别环比下降4.88%和5.60%。对此，招银理财通过提升产品备付水平、丰富理财产品系列与策略、加强产品信息披露与投资者适当性销售管理等措施，平稳渡过了债市巨幅波动期。报告期内，招银理财全额满足客户对于各类产品的赎回需求，未发生任何兑付风险。产品破净方面，由于招银理财净值型转型较早，大力发展权益类资产占比较高的产品，截至报告期末，据公开数据显示，招银理财PR2、PR4、PR5产品11破净比例均低于同业平均水平，其中PR4、PR5中高风险理财产品回撤控制优于公募基金平均水平，仅PR3理财产 品的破净比例高于同业理财产品平均水平。

招商基金资管业务规模1.48万亿元

实现净利润18.13亿元

2022年，招商基金顺利跻身行业前五名，最新披露的年报显示，招商基金净利润也在稳步增长。据招商银行2022年年报，截至2022年末，招商基金总资产123.10亿元，净资产81.75亿元;报告期内实现净利润18.13亿元，净利润同比增长13.13%

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从管理规模上看，截止2022年年末，招商基金的资管业务规模1.48万亿元，较年初增长10.40%。期末非货币公募基金规模达到5,608.91亿元，较上年末增长2.29%。

在提升投研能力方面，招商基金持续推动投研体系一体化建设，进一步完善投资管理制度，加强投研平台系统建设，并以产业链小组方式强化深度研究和投研互动。在完善产品布局方面，根据资本市场新的变化，主动、适当调整产品策略;推出北证50指数、政金债ETF、碳中和ETF等多个行业首批创新产品，报告期内，新发产品规模位居行业前列。与此同时，继续大力开拓公募REITs相关业务，实现不同资产类别多个项目的中标。