3月7日,国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,提及充分考虑老年人、外籍来华人员等群体需求,做好适老化、国际化等服务安排。
中国人民银行有关负责人表示,《意见》提出六大任务:
一是切实改善银行卡受理环境,满足老年人、外籍来华人员等群体“食、住、行、游、购、娱、医”等场景银行卡支付需求。
二是坚持现金兜底定位,持续优化现金使用环境,不断提升外币兑换和现金服务水平。
三是进一步提升移动支付便利性,鼓励银行、支付机构和清算机构合作,做好适老化、国际化等服务安排。
四是更好保障消费者支付选择权,规模以上的大型商圈、旅游景区、文娱场所、酒店住宿等重点场所必须支持移动支付、银行卡、现金等多样化支付方式。
五是优化开户服务流程,合理实施账户分类分级管理,紧盯重点地区、重点网点、重点业务环节,完善开户配套措施,不断提升账户服务水平。
六是综合运用多种方式和渠道,持续加强支付服务宣传推广。
3月7日晚间,支付宝表示,积极响应党中央、国务院相关决策部署,正在中国人民银行、外汇局的支持和指导下,扎实推进落实各项措施,针对老年人和外籍来华人员持续优化支付服务。据悉,支付宝已完成提升和优化外国人交易限额,单笔交易限额从1000美元最高提到5000美元,年度交易限额从10000美元最高提高到50000美元。另外多语言翻译、境外钱包乘车码“一码通”等新服务将陆续上线。
财付通表示,在人民银行、外汇局的支持和指导下,财付通围绕“适老化升级”已落实多项举措。在便利外籍来华人员支付方面,简化措施持续落地。自去年7月全面升级以来,微信支付外卡交易量持续增长,相比仅开放部分试点商户时,2024年2月单日最高交易笔数增长近5倍。
2024年3月1日,国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会,介绍进一步优化支付服务提升支付便利性有关情况,指导支付机构推出一系列便利措施。
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