保障收件人选择权,服务升级更贴心
3月份。随着快递新规的施行,引起了社会各界的广泛关注。
央视对此进行了深入解读,强调新规并非强制送货上门,而是更加注重保障收件人的选择权。
这一变革不仅体现了快递行业服务质量的提升,也为消费者带来了更加便捷、灵活的快递体验。
在过去,许多消费者常常因为快递员的送货上门要求而感到困扰。
有时因为不在家,有时因为不方便接收,送货上门成了一种负担。
后来,快递驿站和快递柜应运而生,导致后来快递基本上已经不送货上门了。
这也导致了更多的问题,快递没有经过收件人同意就签收了,快递驿站距离过远等,给收件人造成了很大的困扰。
3月1日,快递新规施行。新规规定,快递在未经过收件人同意的情况下,不能够擅自签收,或者放在驿站,快递柜等等。
本来,这样的规定是一件好事,可是在实践的过程中,却发生了很多的问题。
对此,央视网表示,快递新规并不是一定要强制送货上门。
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