过度渲染免费服务,现在看来不一定是个好事,因为会让人心中对很多紧急服务、帮助没有正确的价值评估,总觉得人人都应该帮助自己,而且是免费义务不收分毫,但凡帮助人要提个钱字,那就是利欲熏心、道德败坏、黑心缺德。
更严重一点的,直接扣上一顶“发国难财”的大帽子。
湖北冻雨灾害中,别人村民在冰天雪地里,就15元一桶泡好的方便面卖给被困司机旅客,怎么就成了一种罪过了?
这时候不嫌迪士尼乐园随便一顿饭上百元、各大景区里一串冰糖葫芦几十块、五星级酒店一罐可乐十几块,这些东西价格高了?
市场经济供需关系决定了价格高低,迪士尼或者各大景区卖得贵,那是因为在那里只有特定商家提供服务,物以稀为贵自然价格就高。
同理在湖北高速上被困住的旅客,前不着村后不着店,能得到的热食只能来自附近的村民。别人背着竹篓提着水瓶,深一脚浅一脚踩过雪地,送来十几元的方便面、几元一次的热水,这价格这服务如果用一个企业服务定价来看,简直是亏死了。
我们的有些国人太习惯于在这种灾害面前,享受“免费服务”,认为自己已经遭灾够惨了,为什么还有人会从自己这里赚钱,不应该是热水热饭送到面前随便吃吗?
一个典型例子,就是每年都有驴友被困在雪山深林这些地方,政府景区出动警力、专业救援力量、甚至于直升机等装备大规模寻找,绝大部分都是免费,不会主动向被解救者索要。
久而久之,这些人就觉得这种救援不要钱天经地义,偶尔出现几次救援队、景区要求被救者支付救援费用,就如同点燃炸雷一样,得到的回应大多都是:
“你们救人居然收钱?还有没有良心要不要脸了?”
即便在我看来,那些收费对救援人员来说都是亏本的,但反应的是这种极端情况下的服务,都是有成本和损耗的,这也是放之国际都通行的做法。
湖北冻灾被困人员遇到的也是类似情况,村民做的事情犯法吗?别说犯法了,就连道德瑕疵你都找不到:别人提供了急需的服务,合理的价格,简直就是大善人。
你可以选择不买自己扛,但不能指责这种合理价格的售卖行为是缺德,15元对一些人来说能买回的不仅仅是一碗泡面,更是信心和健康。
再比如地震之类的叙事中,我们接受最多的就是政府和志愿者的不计代价驰援,饭随便吃、帐篷随便住,但各位不想想这样的做法需要多大的财力和多高尚的精神,我们可以要求国家政府这样无私奉献,但不能要求普通老百姓这样做,而普通百姓即便这样做了,也是情分而不是必须。
湖北冻灾中这些村民,一没强买强卖、二没漫天要价,对于这种场景下的售卖,已经算是非常合理,那些还在抱怨贵和黑心的旅客司机,我可以很不客气的评价一句,如果是遇到免费派送食物,对食物挑刺对服务不满的人,也肯定是他们。
我们的舆论宣传也不要尽找免费帮忙不留名的案例,或许有些人看了冻灾之初、安徽、湖北、湖南多地村民为被困车辆免费提供餐食的新闻,下意识认为这种免费行为应该都是通行的,就对收费的方便面热水有些反感。
曝光坐地起价的、客观看待收费服务的、称颂免费帮忙的,这才是正确的宣传态度。
以后遇到类似情况,我建议各位能买就多买点,因为万一到了半夜没有村民来了,到时候出50、100可能都买不到一碗方便面。
这种简单的道理,我们的有些巨婴国人啥时候才会明白呢?
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