奇瑞汽车官方发文称:“我们的车主奶奶我们自己宠”“感谢徐奶奶一直以来对奇瑞的信任和陪伴,祝您接下来的旅途顺利、开心” 。
徐女士也在自己的社交账号上回应:“感谢奇瑞公司一路陪伴和支持”。
不过,有细心的网友发现,事发时驾驶奇瑞车辆的男子一直未出面发声。
同时,徐女士也没有选择在事发现场报警,而是事后报警。
虽然徐女士给出的理由是“怕耽误登船”,但有人推测,此举或是为了掩盖一些其他事情。
其中一种说法是,此次徐女士带全家人去海南自驾游,目的即是再度与奇瑞官方联动做品牌宣传,驾驶奇瑞车辆的男子或与奇瑞方面相关。
上述种种猜测,目前没有确切的证据。
关于奇瑞汽车与徐女士之间究竟保持着一种什么样的“合作关系”,经济观察网记者就此询问了奇瑞汽车公关传播部,但未得到回应。
奇瑞汽车此次的营销行为,在刚开始收获了大量的舆论支持。
有网友表示,“以后买车就买奇瑞”,还有网友评论表示,“奇瑞汽车的操作既彰显了社会正能量,也为自己做了一次免费的广告和宣传”。
然而,随着事件“反转”,奇瑞的态度大变。
奇瑞汽车很快删除了发布在官方视频号上的慰问徐女士并提供代步车的视频。
另外,奇瑞官方直播间及全国的多家奇瑞4S店的直播间里涌入大量网友,频频质问“5200元的定损”该不该。
根据徐女士发布的在海口奇瑞4S店报修的视频,其车辆的引擎盖定损或为5200元。
有网友分析认为,正是因为定损超过了5000元,才造成了奔驰车男子被拘留,并怀疑该定损额是奇瑞方面与徐女士共同商定的。
还有网友表示,“既然选持了代步车服务,维修车引擎盖即可,为什么要超高价更换引擎盖”。
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