老板娘说,打完包后,两位顾客就走了。
大约半个小时后,两人又回到餐馆,用手机又扫了2元钱。
还说他们打了12315投诉热线,第二天市场监管部门就会处罚餐馆。
“我上午一直在等当地市场监管部门来店里调查此事,截至现在,还没来。”老板娘说,他们店有监控,市场监管部门调查时,他们会客观、真实反映情况。
1月22日上午,餐馆老板告诉华商报大风新闻记者,当天晚上,两位顾客买完单后,在餐馆外面打了很长时间电话,之后返回店里,先是说市场监管部门会处罚他们,后面又用手机扫了2元钱。
“我老婆问他们,已经买单了,多付的2元钱是什么钱,对方什么也不说就离开了。
之后,对方又返回餐馆,问我们有没有营业执照,能不能开发票。
我们说有执照,也可以开发票。
后面我就给他们开了95元的发票,因为餐费就是95元,后面他们给的2元钱不是餐费,我们也不知道是什么钱,就没有开票。”
餐馆老板说,当晚,他曾将对方多付的2元钱连同之前支付的95元钱通过支付宝退给对方,但对方很快就转了过来,他再次退过去,对方又转了回来。
等他第三次退时,可能是对方将他拉黑了,已经退不过去。
“我加他微信,他一直没有通过。”餐馆老板说,对方后面转的2元钱并不是他们要求付的,而是对方离开餐馆半小时后又返回扫码的。“我们没有强制他们买单,不知道他们是什么目的?”
餐馆老板说,他老婆善意提醒两位顾客不要浪费,光盘行动,并没有因此收对方的钱,这没有毛病。
“发布视频的顾客与我老婆争执期间,多次用手指着我老婆,嘴里还说着脏话,一点不文明。”(视频中,一位男士确实有不文明的口头禅)
“昨天(1月21日是)晚上,我也给当地市场监管部门打电话了,对方说他们今天(1月22日)会到我们店里调查,截至今天上午,市场监管部门还没来。”
1月22日上午,海宁市市场监管局一位工作人员称,网上反映的情况其尚不了解,待了解后回复记者。
截至发稿,记者尚未收到回复。
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