60岁以上老人优先下铺本周进入春运购票高峰

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2024-01-22 13:22:42 环球网

来源：北京晚报

本周五（1月26日），2024年春运将正式启动。根据当前车票预售规则，当日可购买除夕当天（2月9日）火车票。而从往年规律看，本周三、周四，春节火车票就将进入售票高峰期。

为期40天的春运大幕，将于1月26日（腊月十六）拉开。根据今年春节放假安排，2月10日至17日放假调休，共8天。2月4日（星期日）、2月18日（星期日）上班。

按照往年旅客出行规律，春运高峰期为腊月廿八（2月7日）、腊月廿九（2月8日）、除夕（2月9日），这三天的车票分别于1月24日、1月25日、1月26日开售。

购买节前火车票的同时，也不要忘记提前购买返程火车票。根据当前车票预售规则，2月17日（正月初八）的假期返程火车票，2月3日开售。

今年，12306升级服务后，可在App上设置车票起售时间提醒，用户选择“添加提醒”后，在所选车次发售前，系统会自动通知用户不错过购票最佳时机。

此外，旅客也可充分利用升级后的12306候补功能。目前，每名旅客可提交的待兑现候补订单数量由2个增至6个，每个订单最多可添加9名乘车人。优化升级后，旅客可选择预售期内任意3个乘车日期，累计最多可选择60个“日期+车次”的组合，每个车次可选多个席别。

同时，旅客在提交候补订单时，可选择接受购买符合出行需求的新增旅客列车车票，如铁路部门临时新增旅客列车，在车票起售时，铁路12306将自动优先配售给已提交候补订单的旅客，旅客无需人工查询增开列车信息再购票。

目前，北京7大火车站火车票起售时间不同，北京西站、北京丰台站8点起售；北京站和北京朝阳站10点起售；北京北站中午12点起售；北京南站中午12点30分起售；清河站16点起售。

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这些铁路出行提示要知道

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票价折扣信息一目了然

铁路12306App购票页面进行功能更新，新版购票页面可显示折扣信息，让旅客更加方便了解实时票价变化。

买卧铺票可在线选铺

旅客在铁路12306网站和App上购买卧铺车票时，普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别可在线自主选铺。

60岁以上老人优先下铺

在票量充足的情况下，系统自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单，系统也会自动分配相邻铺位。购票过程中，如果老年旅客无法提供手机号码，可提供能及时联系的亲友手机号码进行核验。

买不到直达车票怎么办？

客流高峰期若无法买到直达车票，旅客可采用购买联程票，通过分段乘车的方式满足出行需求。铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况，智能推荐有余票的中转换乘方案。铁路部门目前已在120个主要车站设立站内中转换乘便捷通道，安排车站工作人员做好引导服务，旅客无需出站即可进入候车室候车。

人工窗口支持现金购票

铁路各车站人工窗口全部支持现金购票，部分车站还设置了爱心窗口，可优先为老年旅客等重点旅客办理现金购票、改签等业务。

铁路部门提醒，铁路12306网站（含客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。

请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方App，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

北京晚报记者孙宏阳，央视新闻客户端、人民铁道

(责任编辑：杨靖)

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