原来,陈女士与丈夫是在1996年领取的结婚证,由于属于老版证件,上面并没注明双方的身份证号。
而丈夫张某早些年分配到新疆工作,户口也随之迁到工作地。
因此,陈女士户口本上并没丈夫的信息。所以导致银行在确认流程上存在一定的认定困难,无法办理陈女士的诉求,而陈女士也因为一时拿不出有效证据,焦虑万分。
中国农业银行贵阳清溪路支行工作人员:派出所也不能开,居委会也不能开,就陷入一个死循环,那么我只能咨询我的上级银行。
其实就算你们电视台不来,陈女士的事情我也一定会帮她处理到底。
在现场,记者和银行工作人员不断地翻阅相关规定,并询问陈女士各种证件的办理情况,试图找到一些蛛丝马迹。
陈女士也在不断地提醒和交流中,突然想到了女儿的出生医学证明上标注有丈夫的身份证号,由此可与结婚证交叉印证其夫妻关系。
在银行工作人员查看后,表示此材料证明有效,现场帮助陈女士办理了相关业务。
陈女士:非常感谢《百姓关注》的记者,同时也感谢银行工作人员积极地帮我处理这个事情。
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