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阿里为何要把一切“翻篇归零” 站在AI的三岔路口

关键词:
2023-11-17 10:54:15  金融界

原标题:阿里如何重启创业路?玄机都藏在这张战略大图里

站在AI的三岔路口,阿里的取舍之道

要让整个公司“翻篇归零”、重新创业,新CEO吴泳铭为阿里规划了一幅面向未来的战略大图。

在11月16日的财报电话会上,吴泳铭展示了自己的取舍之道。他将重新梳理阿里的业务优先级,分为核心业务和非核心业务。

对于核心业务,将保持长期专注力和高强度投入,确保产品始终紧跟用户需求迭代进化,保持长期生命力和竞争力;对于非核心业务,则将通过多种资本化方式,尽快实现资产价值。

对于哪些是核心业务、哪些是非核心业务,也作出明确划分——符合集团新的业务重点方向:技术驱动的互联网平台业务,AI驱动的科技业务,全球化的商业网络;符合未来用户需求和AI驱动发展方向的新业务。这些都是未来将长期专注并增强投入强度的方向。吴泳铭还明确了各业务集团未来几年的发展策略和优先级:

淘宝天猫以“用户为先”,坚持做“万能的淘宝”,坚持消费分级与价格力策略;

阿里云将坚持“AI驱动、公共云优先”,以AI+云计算双轮驱动发展;

国际数字商业集团致力于建设全球领先的数字化供应链网络和AI+数字零售核心技术能力;

菜鸟将加大科技投入,加快建设全球智能物流网络;

本地生活以高德和饿了么为主体发展到目的地和到家的科技服务,把握AI发展机遇;

大文娱将继续坚持头部内容战略,并尽快实现盈利。

此外,他公布了阿里第一批战略级创新业务——1688,闲鱼,钉钉,夸克。它们入选的标准是:具备足够巨大的市场空间,具备独特的市场定位,符合用户需求趋势和集团“AI驱动”战略。

这些战略级创新业务将作为独立子公司运营,打破以往在集团内的定位限制,阿里以3-5年为周期持续投入。

这幅战略大图,既是阿里组织变革的结果,背后也蕴藏了吴泳铭对当下市场的观察和对未来机会的判断。

今年9月初,吴泳铭正式接手CEO一职后,便马不停蹄地为阿里规划未来。他在一封全员信中为集团确立了面向未来的两大战略重心:用户为先和AI驱动。

这一次,他首次把面向未来的整张战略大图铺展开。

对于拥有超22万员工、在全球服务超10亿用户的阿里来说,开启全面变革已然不易。厘清庞大组织的发展脉络,并绘制一张全新的战略蓝图,需要智慧、决心与决断,但阿里别无选择。

今天,阿里已成为一个年收入1250亿美元、自由现金流270亿美元的多元化业务集团。一家千亿美元公司,通常拥有丰富的核心能力和资源,但这些能力和资源需要得到有效的配置和利用,才能更好地实现战略目标。

庞大的组织和业务规模,使得公司级别的战略调整需要更加谨慎。同时,还需要保持创新性,不断探索新的业务模式和市场机会,以保持持续增长和领先地位。

此外,阿里在发展过程中面临着组织架构复杂、管理难度大等问题,通过战略调整,阿里可以优化组织架构,提高管理效率和市场响应速度。

“今天的阿里面对着快速发展的新技术和市场的新变化、新期待。无论过去的商业模式有多成功,都必须翻篇归零,唤醒重新创业的心态。”

吴泳铭的战略大图背后,反映出阿里态度坚决的战略取舍:把有限的资源投入到正确的业务上,是完成组织变革后新阿里的增长动力。

释放变革之力

组织变革的成效和红利持续释放,让阿里交出了一份稳健与亮点兼具的成绩单。

自然年2023年Q3,阿里重新找回增长动力,营收规模超出市场预期,同比增长9%至2247.9亿元,连续两个季度同比增速保持在10%左右。非公认会计准则净利润401.88亿元,同比增长19%。

这意味着阿里的主动变革成效显著。

作为阿里的基本盘,淘天集团实现营收976.54亿元,同比增长4%。其中,由淘宝、天猫的广告及佣金收入构成的客户管理收入同比增长3%,连续两个季度保持增长态势,主要原因是商家广告投资意愿增强。

自上季度起,阿里再次将淘宝的日活用户数纳入财报。本季度,得益于淘宝的内容和价格竞争力策略,淘宝App的DAU实现健康的同比自然增长。

阿里财报显示,淘宝天猫通过增加内容,鼓励消费者互动;引入更多商家和更精准的投放,增加具有价格竞争力的产品供给;通过AI应用和工具,提升用户体验和卖家效率,带来用户数量、用户时长、买家数和订单量增长,商家也普遍采用AI工具实现效率提升。

未来,淘宝天猫的业务优先级是“用户为先”,淘宝坚持做“万能的淘宝”,坚持消费分层和价格力策略,坚持做消费平台,也是在激烈的竞争环境下,作出的明确取舍。

云智能集团在Q1经历短暂的收入下滑后,已连续两个季度重回增长轨迹。期内实现营收276.48亿元,同比增长2%;由于减少了来自利润率较低项目合约的收入,公共云收入增长,盈利能力获得优化,经调整EBITA(息税前利润)同比增长44%。

坚持公共云优先,也是一个重要取舍。这是一个符合国际主流发展方向的判断。吴泳铭在财报电话会上透露,将对阿里云所有产品和业务模式作取舍,减少项目制销售订单,加大公共云核心产品投入。“坚持公共云优先,能够让我们在未来收获规模效应和技术红利。”

财报中提及,阿里将不再推进云智能集团的完全分拆,而是专注于建立云智能集团的可持续增长模型。

阿里云被视为淘宝、天猫之后阿里最具潜力的业务。在当前的AI热潮与外部环境不确定性的背景下,完全拆分阿里云无法按照原先的设想提升股东价值。经过评估后,阿里决定在阿里云战略方向上保持长期坚决的投入,同时云智能集团仍继续保持独立公司运作方式,采取董事会授权的CEO负责制。

国际数字商业集团Q3仍保持了强劲的增长势头,营收同比增长53%,经调整EBITA亏损由去年同期的7.48亿元收窄至3.84亿元。包含Lazada、速卖通、Trendyol和Daraz的AIDC零售商业订单量同比增长约28%。

本地生活集团和大文娱集团在Q3实现了营收同比两位数增长;菜鸟集团收入同比增长25%至228.23亿元,主要被跨境物流业务所带动;在双11前夕被升级为淘天集团一级业务的闲鱼,由广告、佣金和增值服务构成的营收实现快速增长。截至9月30日的一个月内,闲鱼的DAU同比增长超过20%。

吴泳铭在财报电话会上表示,分拆后的阿里更加灵活。接下来,阿里巴巴将建立高度灵活、快速决策的治理机制与激励体系,未来各业务线均以独立业务单元为单位,更加独立自主面向市场。

装上AI新引擎

如果说上一季度推动阿里发展的主要动力是变化,那么这一季度,阿里又为自己装上了一枚新引擎:AI。

吴泳铭判断,下一个十年最大的变量,是AI带来的全行业深刻变革。随着集团正式进入全新发展阶段,阿里将抓住AI科技变革带来的全新机会,创造更多的客户价值。

在AI浪潮下,阿里云无疑是牌桌上最引人瞩目的玩家。

今年8月,通义千问70亿参数通用模型和对话模型,出现在AI开源社区魔搭上,阿里云成为国内大厂中第一个开源大模型的企业。截至目前,国内有超过一半大模型公司跑在阿里云上,魔搭汇聚了280万开发者、2300多个优质模型,以及超一亿的AI模型下载量。

吴泳铭认为,随着大模型为代表的AI时代到来,各行各业AI转型和创新需求背后,IT的投入将会呈指数级增长,对云计算的需求也会呈现指数级扩大,从而创造出更巨大的时代增量机会。

在10月末的云栖大会上,云智能集团公布了一系列正在开发中的新技术,其中包括阿里自有大语言模型通义千问2.0版本、一站式AI应用开发平台阿里云百炼。此外,阿里云还将推出720亿参数的开源大模型新版本。

吴泳铭表示,未来阿里云将坚持做好两件事:一是打造“AI时代最开放的云”,为全行业提供稳定高效的AI基础设施;二是创建开放繁荣的AI生态。

事实上,从财报中不难看出,阿里的各项业务正在与AI迅速融合。

淘天集团在报告期内针对阿里妈妈拓展了多种AI产品和服务,借助AI技术对广告投放平台万相台无界版进行升级,并于9月内测了基于阿里大模型开发的AI应用“淘宝问问”。

吴泳铭认为,淘宝作为一个超级App,有能力容纳从品牌到白牌的多个商品分层以及多重价值主张,通过AI技术和运营模式的迭代,将淘宝打造为一个包容多元化市场的消费App,并将价格力作为贯穿各层次商品的核心策略。

作为阿里新鲜出炉的战略级创新业务,钉钉和夸克是AI时代的最大受益者,办公软件和搜索与AI有着天然的契合度。微软、谷歌等都在不约而同地将AI能力融入其办公和搜索软件产品中,阿里自然也不能缺席,并拥有了禀赋很好的产品。

吴泳铭认为,每个人和企业都将具备个性化的智能助理,钉钉有望成为最好的AI智能助理平台。而在大模型时代,面向年轻人,夸克有巨大机会创造出革新性搜索产品。

过往24年,阿里每一次战略的取舍都是基于对行业的深入理解和判断。从2002年的“聚焦电商基础设施建设”的构想,到2007年提出建设“一个开放协同的电子商务生态系统”,再到2010年的“大数据平台”愿景。这些战略调整不仅反映了阿里对市场趋势的洞察和思考,也体现了其对自身能力和优势的清醒认识。

站在2023年的节点上,阿里持续释放对AI长期投入的信号,也是一次战略大图下态度坚决的取舍:翻篇归零,重唤创业心态。正如吴泳铭所言,阿里巴巴正开启一段崭新的创业历程,已为全力投入科技变革做好了充分准备。

(责任编辑:周晶晶 CN032)
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