随后,记者电话采访了甘肃亿丰商业管理有限公司(物业中心),一位负责人表示,今年由于供暖时间延长,以及供暖燃料费用上涨,各项费用核算下来是60.6元,现在只向业主收取31.68元;此外,往年曾发生过没有交取暖费的业主冬季自行打开供暖管道的阀门,物业人员劝阻后仍破坏管道井门锁的情况,影响了正常交费业主的取暖,物业方面和政府相关部门也曾和业主们沟通协商,但效果并不好,因此今年才会采取截堵供暖管道的方式,截堵过程中都有视频录像,物业工作人员逐户询问是否需要供暖,不需要供暖的将截堵供暖管道并让业主签字,目前只对1户业主进行了管道截堵。
另据天水郡街道办工作人员表示,针对士林公馆取暖费的问题,街道办分管领导正在处理,并召开了协调会,业主们的需求是按照普通住宅收取取暖费,但物业方面表示可以降低一部分,因此协商未能取得一致,此事目前的进展详情建议记者咨询社区居委会。
“昨天(8日)已有67户业主交了取暖费,还有100多户业主有交费意向。”天水郡瀛池社区相关负责人向记者表示,物业割断供暖管的方式有些过激,后续社区和物业联系,让物业方面恢复原样。
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