疏通下水道花了1500，修卫生间收费14000元，“维修刺客”为何管不住？

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2023-10-30 16:17:21 风趣的智慧小点点

在北京市西城区，珊珊遇到了一个令人头疼的问题——家里的厨房下水道堵了。她在某平台上找了一家收费100元上门维修的公司，本以为只需用一瓶疏通剂就能解决问题，但结果却让她大吃一惊。维修师傅使用了八瓶疏通剂，总计花费了1500元才成功疏通下水道。珊珊描述道，维修师傅使用的疏通剂没有品牌，只是一个大桶，而一瓶疏通剂的售价竟然达到了180元。然而，在各大电商平台上，搜索“下水道疏通剂”，排名靠前的产品价格大多只有十几元一斤或一升。这让她开始怀疑自己是否被“维修刺客”所害。事实上，珊珊的经历并非个例。在第三方投诉平台和社交媒体上，类似的消费者遭遇“维修刺客”的案例屡见不鲜。来自福建省厦门市的陈先生也遭遇了类似的情况。他家中一间卫生间地板瓷砖渗水，于是在某生活服务平台上搜索“水管漏水”找到了排名第一的商户。维修师傅对水表和水管进行了检测后表示没有问题，但却收取了200元的检测费。

随后，维修师傅称渗水是由于另一个卫生间的马桶抬高平台导致的，并提出使用新型的纳米防水注胶解决问题。不过，当陈先生询问具体价格时，维修师傅却回答“不知道”。最终，维修师傅使用了大量注胶，并以14000元的费用收取。陈先生事后上网搜索相关信息，发现有许多人遇到了相似的情况，投诉信息在黑猫投诉平台上高达近5000条。在这些事件中，消费者成为了“维修刺客”的受害者。他们被迫支付高额费用，而且往往没有收据或施工资质作为依据。这引发了人们对于维修行业不规范乱象的担忧。受害者们在互联网上分享自己的遭遇，引起了广泛的讨论和谴责。为什么会出现这种现象呢？一方面，一些维修师傅借助信息不对称和消费者对于维修知识的匮乏，故意夸大问题的严重性，以获取更高的收益。另一方面，一些平台未能对维修师傅的行为进行严格监管和审核，给了不法分子可乘之机。我们可以找到一个相似的例子来说明这个问题。

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