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小伙临危不乱当高铁判官调解纠纷 工作人员见证解决 拍摄者:语言得体有正义感

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2023-10-18 13:31:50  澎湃新闻

小伙当高铁判官调解纠纷

两人争执的时间大约是中午十二点。一个中年男子站起来去取行李箱,不小心撞在了旁边一位老者的头上。在两人争吵的时候,中年男子表现的很合作,主动提出要送他去医院。但是老大爷不肯,经过一番交涉之后,两人终于谈妥了,中年男人要支付200块钱。

本文转自【澎湃新闻】;

10月15日,在由上海南站开往江西九江的D771次动车上,一位中年乘客从行李架上取包时背包误撞了邻座老人的头部,从而引发争执。这期间,同车厢乘客中的一位小伙子站出来,主动调解双方纠纷,全程逻辑清晰、表达得体。调解过程被后排乘客以视频形式记录下来,小哥被形容为“高铁判官”“正义小哥”,引发网友关注。

为此,澎湃新闻记者联系到视频拍摄者徐先生,进一步了解当时车厢内的现场情况。

徐先生告诉澎湃新闻记者,双方的纠纷大概发生在12点前后。靠窗位置的中年乘客起身从行李架上拿包时,背包带子上的金属扣无意间打到邻座老人的头部。双方争执过程中,中年乘客非常配合,并表示愿意带老人前往医院进行检查。但老人并不愿意,双方进一步沟通后达成一致——由中年人赔偿200元。

纠纷原本可以就这样解决,但是老人无法通过手机收款,中年人又拿不出现金。徐先生说,老人便在车厢内开始挨个询问其他乘客有没有现金,始终没有要到。纠纷的时间持续了大约10分钟,再加上老人不断的询问和表达,车厢内其他乘客的正常休息也受到了影响,徐先生也是被争吵声惊醒。

这时,一位身着蓝色制服的人员来到车厢内,徐先生猜测是列车长或乘警。他向双方了解了事情经过并与老人进行沟通,也表示现在大家身上几乎都不会带现金。在徐先生看来,工作人员表现得非常负责,处理得也还不错,但由于仍然没有换到现金,当时的调解并未有结果,工作人员也因其他事务短暂离开。

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