男子网购电动车收到玩偶客服“失踪”下架所有商品

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2023-10-13 10:43:46 网易

原标题：男子京东网购2万多元九号电动车却收到玩偶大鹅

10月6日，广东广州梁先生在京东一店铺花2万余元购买九号E300P电动车，到货后发现卖家发来一只毛绒大鹅公仔。

梁先生对风向财经表示，因该车在九号商城无货，但京东搜索发现有货，上架该产品的多为母婴或玩具类店铺。

其商品信息也是车辆相关介绍。

梁先生称，购买前曾与店铺客服沟通发货时间、车辆生产日期等问题，客服表示会发京东物流，车辆四面会定支架。

收到“大鹅”后，梁先生称购买店铺客服“失踪”不回消息，且店铺已下架所有商品。

10月11日15时许，梁先生称，京东客服回电表示该情况确实比较异常，平台多方渠道联系不上商家。

梁先生表示：“还没报警，打算先让京东平台解决。没理由通过平台购买东西，我还得亲自去监管这个商家是否发假货吧？”

目前，梁先生正在等待京东平台进一步处理。

此事曝光后，引起了网友们的广泛关注和讨论。有人对梁先生的遭遇表示同情，对他的失望表示理解。他们纷纷表示，他们也有过类似的经历，购买的商品与实际不符，甚至有些人收到的商品是残次品或者假货。他们对京东卖家的行为表示愤怒，认为这是对消费者的极度不尊重和对市场的严重破坏。

同时，也有一些网友对京东平台表示不满。他们认为京东作为国内知名的电商平台，对于卖家的监管力度不够，导致假货和欺诈行为时有发生。他们呼吁京东要加强对卖家的监管，保护消费者的合法权益。

对于梁先生来说，这不仅仅是一次购物的失败，更是对京东平台信任的丧失。目前，梁先生正在等待京东平台进一步处理此事的消息。无论结果如何，这个事件都已经给他的生活带来了影响。他的信任被辜负，他的期待被打破。

对于电商平台而言，这件事情无疑是一个挑战。如何保证卖家的诚信，如何保证产品的真实性和质量，成为亟需解决的问题。梁先生希望京东平台能够积极解决此事，为消费者提供一个可靠的购物环境，恢复他们的信任。

目前梁先生正在等待京东平台进一步处理此事。希望通过这件事情的曝光，能够引起该电商平台的重视和改进。信任是购物的基石，只有让消费者相信，电商平台才能继续快速发展。而梁先生的遭遇，或许会成为一个契机，让电商平台更加重视消费者的权益，提供更好的购物体验。

(责任编辑：周晶晶 CN032)

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