官方回应“北极鲶鱼爷爷处罚过轻”：已知晓 收到(2)
他表示，孙女因其争议言论正哭得一塌糊涂，“我也写了材料给领导，一定要调查清楚，怕影响我们单位声誉和孙女读书。”
这份回应，一是借由少数网友的造谣为孙女喊冤，塑造无辜受害者形象希望得到同情，二是表明孙女已知错并有所悔改，希望得到大众的谅解，三是在领导面前真诚表态，坚定自己的立场，还不忘以怕影响单位形象和孙女读书为借口衬托自己的高尚人格。
可以说，多年的工作历练让他深刻懂得如何通过语言和行为去塑造他想要塑造的个人形象。
短短几句话，将孙女言论的恶劣影响降低到最大程度，也给了媒体和单位领导诚恳的态度，让人无法动怒。
这种话术和应对危机的方式就像他的一种工作技能一样随手拈来，并不发自真心，只是一种表演。
(责任编辑：周晶晶 CN032)
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