原标题:准新娘长发被理发师剪至齐肩索赔8500元
10月7日,广州市中级人民法院公布一起案例,因婚礼造型需要,长发及腰的唐女士前往一美发店修剪头发。
经过一番交流沟通,理发师着手对唐女士的长发进行修剪。
修剪完毕后,唐女士通过镜子查看头发长度,明显短于其要求,于是向理发师提出异议,双方对头发修剪的长度产生争议。
唐女士称,其在剪发前已和理发师充分沟通,并起身与理发师用手丈量确认了剪短后的头发长度,且反复强调因婚纱照和婚宴已经预订造型,头发不能剪短过多,修剪至手肘部位即可。
但在修剪过程中,理发师一直在其背后进行修剪,且整个过程中未再向其确认头发长度,修剪完毕后,唐女士才发现头发已被修剪至肩膀部位,比双方约定的修剪至手肘部位短了10厘米以上。
美发店则称,理发服务行业所提供的服务即为客户修剪头发、改变形状及颜色等。
理发师在剪发前已与唐女士进行充分沟通达成合意,按照唐女士的意思提供剪发服务,服务过程中唐女士也没有提出过异议,且理发师持有国家认可的职业资格证书,从业年限已经超过10年,所提供的服务并无瑕疵。
经报警处理,双方依旧争执不下,唐女士诉至法院要求美发店赔偿头发被剪短后的修复费用3000元、因侵权造成的精神损害抚慰金3000元、误工费2000元、交通费500元,并要求美发店退还其在美发店会员卡内的充值费用900元。
广州市白云区人民法院一审判决:美发店向唐女士赔偿损失500元,并退还唐女士会员卡内充值费用900元,驳回唐女士其他诉讼请求。
双方均服判息诉,该判决已生效。
法官说法>>
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