中华网 china.com

新闻

天津市消协点赞薛之谦主动退赔行为 真诚对待粉丝

关键词:
2023-09-14 11:19:26  光明网

原标题:天津市消协点赞薛之谦主动退赔行为

9月10日,因艺人身体原因,薛之谦成都站演唱会临时取消,薛之谦当场道歉并承诺退票方案。

12日上午,相关方面已将退票细则进行公布。

近日,天津市消费者协会公开表态,为薛之谦及主办方第一时间积极主动采取的退赔行为点赞。

天津市消协表示,经营者依法合规经营、主动保护消费者合法权益至关重要,鼓励艺人和演出主办方作为演艺消费活动中的强势经营方,制定更有利于消费者的条款约定,以实际行动维护消费者合法权益,进而提振消费信心,优化消费环境。

月10日,薛之谦“天外来物”巡回演唱会成都站因艺人身体原因临时取消,薛之谦当场道歉并承诺:“成都本地的歌迷可以随时退票。从外地来的歌迷,除了门票可以退之外,你们但凡是坐动车,或者机票,或者酒店,全部都给你们退,我来负责”;“我一定会再返场成都的,你们这张票也可以保留,往后凭票再次入场观看,上述方案大家可以任意选择”。

12日上午,相关方面已将退票细则进行公布,其中包含演唱会退票和报销机票、火车票、酒店费用详细解决方案,并对具体操作流程进行了示例指引。

13日,天津市消费者协会公开表态:为薛之谦及主办方第一时间积极主动采取的退赔行为点赞。

天津市消费者协会点赞理由如下:

1.因艺人身体原因而无奈取消演唱会,此情形通常情况下不属于艺人和主办方的主观意愿。

2.未能按照约定提供演唱服务,向消费者退回票款是基本责任,在此基础上第一时间主动提出为消费者报销机票、火车票、酒店费用,彰显了作为公众人物应有的社会责任感。

3.和谐的消费环境需要经营者和消费者共同构建,其中,经营者依法合规经营、主动保护消费者合法权益至关重要。在当前演出市场火爆,相关问题频繁引发热议的情况下,薛之谦和主办方积极主动的履责行为是维护演出市场和谐消费环境的值得弘扬的正能量。

天津市消费者协会同时认为:水,载舟覆舟。粉丝是演艺明星的衣食父母,对粉丝真诚以对既是公众人物的责任,又是维护自身形象的基础和必须,否则只能换来广大粉丝用脚投票。我们积极提倡演艺明星以高质量视听盛宴丰富大众精神文化生活,将依法和诚信贯穿演艺活动始终,并鼓励艺人和演出主办方作为演艺消费活动中的强势经营方,制定更有利于消费者的条款约定,以实际行动维护消费者合法权益,进而提振消费信心,优化消费环境。

(责任编辑:周晶晶 CN032)
关闭

证监会就股票质押有关情况答记者问:会密切监测,采取有力措施,防范风险

证监会就股票质押有关情况答记者问:会密切监测,采取有力措施2024-02-05 14:58:55

大雪下的外卖员:步行配送 对所有超时订单差评免责

大雪下的外卖员:步行配送2024-02-05 14:57:13

神操作!男子院内放鞭炮把自己汽车炸了 当事人:希望大家引以为戒

男子院内放鞭炮把自己汽车炸了2024-02-05 14:57:05

美军B-1B从本土出动!其背后竟然有着不可告人的“隐情”

美军B-1B从本土出动!其背后竟然有着不可告人的“隐情”2024-02-05 10:09:51

泽连斯基突然前往前线!外媒猜……

泽连斯基突然前往前线!外媒猜……2024-02-05 10:11:05

被说“致电绿营大佬谈游说绿白合” 柯文哲批民进党动用媒体抹黑对手

柯文哲批民进党动用媒体抹黑对手2024-02-05 14:56:48

春节临近,广州连续两天成为旅客目的地第一名

广州连续两天成为旅客目的地第一名2024-02-05 14:54:46

男子为还56万债务长期背井离乡 谁知刚回家,太意外……

男子为还56万债务长期背井离乡2024-02-05 14:49:38

胡塞武装:将以升级应对升级 不论付出多大牺牲

胡塞武装:将以升级应对升级2024-02-04 13:30:43

是否解雇他?泽连斯基终于表态

是否解雇他?泽连斯基终于表态2024-02-05 09:46:50

胡锡进:普通散户股民是无辜的 有很多力量在博弈

胡锡进:普通散户股民是无辜的2024-02-05 14:48:22

女子被丈夫泼白酒点火烧伤?妇联介入:正在核实处理 会第一时间反馈

女子被丈夫泼白酒点火烧伤?妇联介入2024-02-05 14:54:45

泽连斯基突然去了前线

泽连斯基突然去了前线2024-02-05 10:08:45

伊朗谴责:继续战争不是解决办法

伊朗谴责:继续战争不是解决办法2024-02-05 09:45:24

微信发布网络赌博治理公告,这种行为将封号!

微信发布网络赌博治理公告2024-02-05 14:50:41

卫生间窗户一夜未关 积雪堆成“雪山” 连洗衣机里都有!

卫生间窗户一夜未关,积雪堆成“雪山”,卫生间窗户一夜未关,积雪堆成雪山,卫生间窗户一夜未关2024-02-05 14:57:17

印度“害怕”中国?对此我们是这么看的

印度“害怕”中国?对此我们是这么看的2024-02-05 09:49:23

韩国瑜上任后首个工作日未现身遭批 民众绝不乐见“乌烟瘴气的政治口水”

韩国瑜上任后首个工作日未现身遭批2024-02-05 14:54:47

马尔代夫和印度就撤军问题的声明全然不同,“海上冲突”又起

马尔代夫和印度就撤军问题的声明全然不同,“海上冲突”又起2024-02-04 09:37:53

沙利文:美国计划进一步打击伊朗所支持的民兵组织,这只是开始而非结束

沙利文:美国计划进一步打击伊朗所支持的民兵组织,这只是开始而非结束2024-02-05 09:48:26

证监会就股票质押有关情况答记者问:会密切监测,采取有力措施,防范风险

证监会就股票质押有关情况答记者问:会密切监测,采取有力措施2024-02-05 14:58:55

尴尬!英国航母又出事了

尴尬!英国航母又出事了2024-02-05 10:10:22

美军连续两天空袭,也门胡塞武装誓言“以升级对抗升级”

美军连续两天空袭,也门胡塞武装誓言“以升级对抗升级”2024-02-05 09:57:35

大雪下的外卖员:步行配送 对所有超时订单差评免责

大雪下的外卖员:步行配送2024-02-05 14:57:13

空袭伊叙这些目标,美军有什么盘算?

空袭伊叙这些目标,美军有什么盘算?2024-02-05 09:58:03

尴尬!英国皇家海军“临阵换舰”,中国军事专家:英海军“能力配不上野心”

尴尬!英国皇家海军“临阵换舰”,中国军事专家:英海军“能力配不上野心”2024-02-05 10:04:59

瞄准台海?日媒炒作“日美演习首次将中国列为假想敌”,中方此前已警告

瞄准台海?日媒炒作“日美演习首次将中国列为假想敌”,中方此前已警告2024-02-05 09:54:08

神操作!男子院内放鞭炮把自己汽车炸了 当事人:希望大家引以为戒

男子院内放鞭炮把自己汽车炸了2024-02-05 14:57:05

美国在中东“报复性”开打有何盘算 会升级吗?

美国在中东“报复性”开打有何盘算2024-02-05 14:51:58

美英联军发动新一轮空袭,也门胡塞武装回应:你升级我也升级,等着瞧

美英联军发动新一轮空袭,也门胡塞武装回应:你升级我也升级,等着瞧2024-02-04 09:37:08

建造“印度版梵蒂冈”,VHP什么来头?

建造“印度版梵蒂冈”,VHP什么来头?2024-02-05 10:03:46

男子吃新疆大盘鸡拼成“长颈鸡” 气愤的没有买单直接离开

男子吃新疆大盘鸡拼成“长颈鸡”2024-02-05 14:53:49

相关新闻