女子在和府捞面吃出电池 店家回应：投诉就不承认
原标题：吃面吃出电池，店家赔1000元，得知女子投诉立马反悔：和我们无关
湖南长沙，彭女士带着2个孩子吃面，但孩子没吃完，她准备将剩下的面吃完，没想到她用筷子往汤里一撬，却被吓得扔掉了筷子！
面底下竟然有一块破损的电池，她急忙帮孩子催吐，并找到商家讨说法，商家一开始态度很好，会支付孩子体检的费用，并额外赔偿1000元，可过了几天，商家又反悔了，说不是他们的问题，这到底怎么回事？
这天，彭女士在一家著名的和府捞面店吃午餐。
这是她最喜欢的餐厅之一，所以她很期待这次的美食体验，这碗面是给孩子点的，然而，当她夹到一口面条时，突然感觉到坚硬的东西。
发现竟然是一个小电池。
彭女士非常惊讶和愤怒，她立即向店家反映情况。
店家最初表示会积极处理此事，同意进行调查并给她进行赔偿。
然而，当彭女士投诉之后，要求店家公开道歉并保证类似事件不再发生时，店家却反悔了，开始躲避责任，拒不承认有过错。
彭女士感到非常失望和无助，但她没有放弃。
她决定通过法律途径来维护自己的权益，将此事反映给了市场监管部门！
一开始承认，后来看到彭女士要去投诉，又出尔反尔不承认，如此没有担当，怎么能做好生意！
市场监管部门表示，会组织双方调解，彭女士愿意再等等，若协商不成，她会抗议到底！
从消费者角度：
首先，在此事件中，彭女士在和府捞面用餐时发现食物中混有电池，这明显威胁到了她的安全和健康。
因此，她有权利进行维权，要求商家给出合理的解决方案。
其次，消费者在维权过程中可能会遇到各种困难。
例如，商家可能会拒绝承认错误或拒绝承担责任，这可能会给消费者带来额外的困扰和损失。
在此事件中，女子艰难维权讨说法，但商家拒不承认错误，这无疑增加了她维权的难度和成本。
从商家角度：
首先，在此事件中，如果商家的食品确实存在安全问题，他们应当及时采取措施，解决问题，并对消费者进行赔偿！
其次，商家在处理消费者投诉时应当积极配合，而不是拒绝承认错误或推卸责任。
商家的态度不仅会影响消费者对商家的信任度，也会影响消费者对整个行业的看法。
从法律角度：
首先，食品安全大于天，这碗面是给小孩吃的，电池含有镉、铅，可能会引起中毒，马虎不得。
其次，《食品安全法》第一百四十八条：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
在此事件中，如果商家的食品确实存在安全问题，那么他们将面临相关法律法规的制裁。
这个事情提醒我们，在遇到不公正待遇时，不应该轻易放弃，而应该勇敢地站出来维护自己的权益。
同时，它也揭示了食品安全的严重问题，需要引起社会各界的关注和重视。
在这个事情中，彭女士是一个勇敢、坚定、聪明的女性形象。她不仅面对了店家的各种手段，还克服了自己的恐惧和无助。
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