原标题:“怕大龄女生不合你们胃口”,四川一旅行社被指用女性招揽男顾客,回应:个人行为
7月26日,一位河南的网友爆料称,她和朋友两个女生想找其他女生拼团去川西旅游,没想到被旅行社误当成是男顾客来猎艳,对方说出“有女生,年龄太大,怕不合胃口”的言论。
该网友质疑,旅行社的客服此举是把女性当招揽男顾客的工具,此事在网上引发热议。
该网友发布的图文笔记显示,她询问四人团能否拼两个女生的问题,四川畅游星宸国际旅行社的涉事工作人员回答道,“3号有两个美女,一个89,一个91,考虑一下,2号有两女,年龄太大,怕不合你们胃口。”
此事在网上发酵后,不少网友认为,工作人员的话“很恶心”,让人感到不适。也有人认为,“客服态度不错,可能就是开了个玩笑”。
7月27日,潇湘晨报记者联系到四川畅游星宸国际旅行社有限公司的一名工作人员,她告诉记者,事件情况已经在公告中说明,他们进行了核实了解,纯属个人行为。
在该工作人员提供的聊天截屏上,有人发布一则通知,“因为公司客服与客人聊天过程中开玩笑过度,导致对公司造成巨大影响,现在开除刘某客服,明天开始停业整顿,整顿不好,所有人不要接待客户”。
该工作人员表示,旅行社在看见笔记的第一时间就进行了处理,在小红书官方账号上发布道歉声明和处罚通知,希望大家谅解。
该旅行社发布的道歉声明显示,员工刘某,于2023年7月25日在与顾客沟通中,用词严重不当。此行为为员工个人行为,不代表公司价值观和待客之道,旅行社在接到舆情后第一时间核实处理,现已将该涉事员工开除,扣除全额绩效。后续旅行社将加强内部的培训管理。
该工作人员表示,旅行社曾联系过发布者,但是联系不上对方,“(她)不跟我们沟通,当然,她的心情我们也理解”。
潇湘晨报记者发现,7月27日早上,该旅行社发布的道歉声明和处罚通知无法被检索到,被质疑已被删除。
对此,该工作人员解释,道歉声明和处罚通知的相关笔记并没有被删除,也不会删除的,只是修改错别字,正在审核中。
截至记者发稿前,记者再次点进该旅行社的社交账号,目前旅行社的声明已重新在主页显示,并且置顶。
潇湘晨报记者周凌如 实习生周迎迎 章家怡
原标题:狗狗坐在商店门口,喜笑颜开还摆爪子摇尾巴,真会揽客呀!狗狗是非常有灵性的动物,养了之后你会发现它们什么都懂得呢!它们只是不会说话而已。
2024-01-19 14:24:48狗狗在店门口摇头晃脑招揽客人近日,有网友发视频称,广东中山一家商场内,一名女子被老人用身体贴近臀部。网传视频显示,在商场一楼,一名女子正抱着孩子观看表演。
2023-09-12 21:18:0457岁男子在商场猥亵女性被行拘近日,一位网友声称她想找女性拼团旅游,但被四川一家旅行社当成男顾客猎艳。该旅行社的客服称:“有女生,但年龄太大,怕不合胃口。
2023-07-28 11:30:15旅行社被指“用女性揽客”原标题:湖北枣阳突发恶性事件,男子沿街砍伤多人被制服有目击者说:该男子在襄阳路附近一路砍伤了几个人,并在一处沿街店铺外边还挥刀砍向一名女子,有几个路人急急跑开,没人敢上前阻止
2023-08-18 15:12:56一男子当街砍人被制服原标题:当一名男性被当成“偷拍者”事发时站在地铁车厢内的小何。中青报·中青网见习记者裴思童记者秦珍子小何从没想过,那个车厢里突然出现的“声音”,拥有漫长而难以消除的余音。
2023-10-18 16:31:09当一名男性被当成“偷拍者”7月29日,一段视频在网上引发了广泛关注。视频中,一男一女在吉林省白山市北山公园的一处长亭里上吊身亡,现场惨不忍睹。
2023-07-29 13:14:44吉林一公园一男一女身亡