酒店回应水壶内有内裤 客人自己搞的，在别的店也这样搞过，有监控可以证明(2)
记者注意到，7月26日晚，这位住店客人留言表示：“昨天的xx经理今天给我打了个电话，开头就是以怪异的口气说‘xx先生事情是这个样子的…’，我直接回绝……”
留言最后，这位客人@市场监管观察@苏视频@苏州发布@苏州工业园区发布@中国消费者协会。
酒店方通话录音曝光“这个是客人自己搞的，我们有监控可以证明”
爆料人联系酒店的电话录音显示，酒店工作人员：“这个是客人自己搞的，我们有监控可以证明。他没说他的诉求，但他是一个会员，他在别家酒店也住过的，有类似情况，也这样搞过，后来别人给他送点东西什么，就可能没事了。我们这里不知道他什么情况，我们有证据是他自己搞的。”
爆料人向记者表示，酒店作为服务行业，出了问题应该积极沟通协商。“具体情况我也跟酒店核实了，我给那个店长打电话要相关证据，她们说这边负责人不在，刚才打电话也是说负责人不在。酒店说会让领导提供相应证据，但现在还没有要到这些证据。”
涉事酒店称正在处理“我不方便透露，晚一点会让负责人联系您”
7月27日上午，记者联系涉事酒店了解调查处理结果，工作人员表示正在处理当中，“我这边不太清楚，您方便留下联系方式。如果需要了解的话，我们这边专门有相应的负责人，让他回复您。”
对于前述爆料人通话录音中酒店所说是这位客人“自搞”，酒店工作人员称目前还没有这样说。
记者询问酒店客房内是否安装有监控，如果是住店客人自导自演，酒店是否报警，工作人员回应称，“我不方便透露，晚一点专门会让负责人联系您。”
记者留下了联系电话，但截至发稿，暂未收到涉事酒店方的官方回复。
此前，爆料人和酒店工作人员的电话录音显示，酒店工作人员称这位客人之前有过多次类似的情况，“对，有这样的。”
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