房子受损的地方虽已修复,周女士却一点都高兴不起来,“到处像打补丁,墙上还是开裂的。”7月18日,记者在周女士新房里看到,卫生间和厨房之间的墙体已填补修复,但表面有很多深浅不一的裂痕,与旁边没有受损的平整墙面形成鲜明对比。
阳台一侧,修复后的墙面存在明显色差。
【2】物业:不清楚谁干的,正在和业主协商赔偿
周女士认为,这样“打补丁”式的施工不仅没有修复成原样,而且很难保证以后不出问题,“验房师帮我看了,说不可能完全修复到最开始一体的样子,之后可能会渗水,要是渗到别家那更麻烦,我还得赔偿。”周女士判断,在无法明确谁砸了房子的情况下,是物业和开发商已主动进行修复。
为尽量挽回损失,她提出,希望物业免除3年物业费作为赔偿,开裂的墙体给予重新修复。
为进一步了解情况,记者陪同周女士来到小区物业服务中心。
物业经理张先生表示不清楚砸墙施工是何人所为,目前已记录并上报周女士的诉求,双方将约定时间协商解决办法。
记者问:“如果无法找出起初是谁砸墙,责任该如何划分,物业愿意承担多少?”张经理表示没有获得上级授权,无法接受采访。
【3】律师:如果是其他业主装修走错门,物业公司应该承担大部分责任
湖北江衡律师事务所高级合伙人胡正天律师介绍,根据《物业管理条例》第四⼗五条,对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使⽤等⽅⾯法律、法规规定的⾏为,物业服务企业应当制⽌,并及时向有关⾏政管理部⻔报告。
胡律师认为,从生活经验法则来看,物业公司对业主装修会收取一定的装修押金,垃圾清理费,意味着其对业主装修有管理义务。
如果其他业主走错地方装修导致周女士房屋受损,“由于物业公司有管理业主装修的义务,应该承担大部分的责任。”
胡律师认为:物业公司已经进行修复,周女士所称存在渗水的隐患,“只是担忧,没有实质性证据,只有等真正发生了漏水才能要求物业再次维修”。对于免除3年物业费作为赔偿,没有法律依据,还需双方协商。
7月25日,硚口区房管局工作人员告诉记者,收到周女士投诉后已介入协调,督促开发商和物业与业主积极沟通,目前几方正在协商赔偿事宜。
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