“我当天穿的是很简单的款式,连衣裙加外套,根本不可能有金属制品。”对于该答复,程女士并不认可,并向记者提供了当天的穿着照片,从照片来看,裙子是一件茶色吊带长裙,外衣则是一件长款半袖外套,上有一些图案,整体颜色为深色,其材质看起来是纱质,能透出里面的裙子,胸前有一颗盘扣。
于是,程女士再次拨打12345政务服务热线投诉,但得到的答复却是,此事已经结案,无法再立案。无奈之下,程女士便拨打了医院的投诉电话,希望院方能对该医生作出全院通报的处罚,一周之后得到了一个电话和一条短信答复。院方表示,该医生带教学生的方式及语言指导有错误,同时拍片过程中和程女士没沟通好,态度偏差,没有检查遮盖的衣物是否符合要求,误以为程女士用来遮盖的外套是有拉链的冲锋衣,已经督促科室对其作出严厉批评、自我检讨、扣除其绩效工资等处罚。
由于程女士对这个处理结果并不满意,7月21日下午,她又来到瑞安市人民医院和院方进行调解,她提出和该医生当面对质,但院方以担心发生冲突为由拒绝。次日,程女士的丈夫收到了其所在村的人打来的电话,希望调解此事。
院方
对医生作出相应处罚,但无法满足患者要求
随后,记者拨通了瑞安市人民医院院办的电话,工作人员表示,在此事中,医院方面确实有做得不到位的地方,也已经对医生作出了相应处罚,但无法完全根据程女士的要求对医生进行全院通报批评。“如果当时医生有检查一下她的外套有没有金属,更有人文关怀一点的话,可能就不会产生这样的后果了。”工作人员表示,他们看过监控录像,当时程女士没有去换衣服,也没有表现出一定要用外套遮盖的意愿,而此前确有出现因成片不清晰需要患者前来重新拍摄的情况,而程女士拍摄的这个片子是需要露出肚脐的,医生可能出于专业考虑才去拿掉外套,但同时却忽视了程女士自身的感受。但对于打电话去村里一事,该工作人员表示自己并不知情。
对此,程女士认为,这不仅仅是医生的态度问题,而是自己的隐私被侵犯,如果医院不对该医生作出全院通报批评的处理,自己会将此事诉诸法律。
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