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充值700元仍看不完一部网文 曝光收费陷阱花样百出

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2023-07-12 15:47:32  光明网

原标题：“笔墨文学”充值700元看不完一部网文？阅读类APP被指“挖坑”

弹窗广告

自动续费

内容暴力

......

近年来

阅读类APP

受到了众多消费者的喜爱

但一些侵害消费者权益的做法

随之出现

一些阅读APP精心“设计”

付费阅读模式

侵害消费者权益

一位消费者向《中国消费者报》记者投诉说：“孩子在笔墨文学APP里读《武极天真》小说，前1981章是免费的，之后的章节就要按章节收费阅读，仅仅半个月孩子为了阅读这部小说续费700元。可部书已经连载到3000多章还未完结，要看完这部小说还得花多少钱都不知道，因为根本没有一个明确的标价。”

成年人也会掉进此类收费陷阱。一位上海消费者称：“为了看完一本小说付了64元才看完71节。小说页面根本就没清楚提示完整阅读这本小说要多少钱，用内容一步一步地吸引读者续费掉‘坑’。”

▲一次续费几十元根本看不了几章节的内容。资料图片

记者下载

多个小说类阅读APP发现

一般有两种收费方式

一种是采用按章节收费的方式，价格不确定且不同章节需要的阅读币数量也不同。记者在羽翠小说APP上尝试按章购买，花费107元充值两次，获得1.04万阅读币，加上免费阅读部分只读了300多章，该小说已连载500多章且未完结。

另外一种方式是花399元购买会员年卡，这样可以不限量阅读。记者计算，假设一个APP中只有一部小说读者喜欢，购买年卡也比按章购买划算。

北京汇祥律师事务所合伙人刘涛律师分析表示，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。阅读类APP的经营者要在显著位置向读者进行价格明示，尤其是在购买过程中要明确规则。不得通过大量拆分章节，欺骗消费者不断续费购买。

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