银行卡身份证过期未更新会有影响吗会影响部分功能使用(2)

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2023-06-25 15:19:56 都市快报

“印象中银行没有给我发过类似信息，但如果收到，光凭一个短信，我也不会主动去银行更新。”老杭州人王女士告诉橙柿互动，现在手机里的垃圾短信太多，基本不信，顶多留意一下验证码。

在拱墅区工作的新杭州人小傅也表达了类似想法：“我第一感觉，有可能是诈骗信息！”她说自己比较谨慎，不轻易相信这类消息。

“曾经接到过以支付宝名义打来的电话，说要我补充和更新个人信息，之后我拨打了支付宝官方热线求证，证明并无此事。”从事法律咨询工作的阿伟表示，现在电信诈骗案件高发，一定要提高警惕。“当然，如果是银行客服用官方热线致电告知有必要更新身份信息，我会考虑办理，但也会选择去银行网点，感觉靠谱。”阿伟补充道。

事实上，大部分人会忽视提醒内容，又或是对短信真伪表示怀疑而采取不理会的态度。

多家银行回应身份证更换后需要去银行更新信息

身份证更换后，银行会给用户发送提醒更新信息的短信吗？

如果收到短信，用户不及时更新信息，对用卡会有什么影响？

我们从多家银行获悉，假如客户在银行留存的身份信息不完整或不真实，又或者身份证过期未及时更新，银行的确会中止该客户名下账户部分功能的使用。

“不更新是会影响银行卡相关服务的。”中国银行客服人员表示，目前中行会提前短信通知用户及时更新身份信息，建议通过手机银行和微信小程序等比较便捷的方法提交更新资料。

用户在完成身份证上传和人脸识别步骤后，系统会提示更新完成。

中信银行客服人员称：“现在电信诈骗频发，为了保障资金安全，确实需要用户及时来银行更新身份信息。一旦证件过期超过90天，用户的银行卡‘只收不付’，即只能收款不能付款，会影响客户用卡体验。”客服建议，用户可以尝试在手机银行等移动端完成操作，搜索“身份更新”等关键词，找到相关频道，上传身份证正反面，若操作不成功再去线下网点办理。

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