70多岁的薛伯伯向新民晚报反映,他住在徐汇区高安路,1个月前,他在楼下信箱内收到一张家电维修的宣传单,上面打着“徐汇区街道社区维修服务中心”的名号。
一时间,对方所标榜的“官方背景”和“政府惠民”,让薛伯伯深信不疑。可万万没有想到,当他把维修人员“请上门”后,竟被狠狠地“宰了一笔”。
清洗空调原本就200元的事,最后我付掉了2400元,整整12倍啊……
采访中,老人的话语中满是深深的懊悔。
清洗费200元
结果付了12倍
薛伯伯回忆,他拨打宣传单上的电话后,预约了空调清洗服务。
我需要清洗两台大金牌挂壁式空调。
薛伯伯告诉记者,宣传单上写明“空调清洗费50元至60元”,还说“60岁以上老人维修费享5折优惠”。但实际上收费猫腻甚多,而花好稻花的“优惠”更是“纯忽悠”。老人讲:
电话预约时,对方既没有跟我确定维修费是多少,更是没有询问我家里的空调品牌。
宣传单
维修人员上门后,在清洗过程中,突然“大惊小怪”地对薛伯伯称:
空调冷却液不足,1台要加8个大气压,否则就不制冷了。
而对方给出的“收费标准”是:1个气压120元,加8个气压960元,2台空调收费1920元。
空调冷却液
随后,在维修人员又一番“像模像样”的“深度检查”中,又一个“必须有”的“收费项”被抛了出来:有一台空调的计电模块损坏了,需要更换,单价380元。
天气越来越热了,找我们修空调的越来越多,到时候再想修的话,就要排队慢慢等了。
一听这话,薛伯伯紧急之下只能“照单全收”,最终支付了2400元。从售后小票上可以看到,主要的维修项目清洗空调为200元(1台清洗费50元、人工费50元),收费大头变成了不在计划内的“加空调冷却液”和“换计电模块”。
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