此外,每个月员工还有一个群发外部短信的中介费用,所谓的外部短信即为对欠债者狂轰滥炸的骚扰短信,公司外有专人帮忙发送。通过副总牵线,并交400元,员工自行编写好短信内容就可以了。为了测试外部短信是否被发送,员工们一般还会将自己的号码附上。
小石说,一个团队副总月薪3万左右起步,管理一个数十人的团队,“每个月还可以赚几千元的中介费。”
“应该是慢慢发展到这个规模的。”按小石的说法,经过数年发展,永雄的催收业务涉及到的各环节,已被设计得严丝合缝,形成了成熟的产业链。员工更像一个螺丝钉,安上去就能迅速上岗执行催收,但很多人却无法接受适应这套运行规则,选择辞职或被淘汰。
骚扰欠债者手段花样百出:短信电话骚扰寄花圈订外卖
小石也坦承,他和同事们发送给欠债者的短信,通常威胁意味较重。如果客户一直没还钱,就会被一轮轮催收下去,第二次催收还要向公司交资料钱。
为了保证催收业绩,员工们骚扰欠债者的手段花样百出。最常见的比如代欠债者订水订外卖等所谓的”上门服务“,“喊送水就喊十几桶,喊十几个外卖,半夜叫开锁修马桶的,2020年有人还喊送花圈。”
在小石的经验中,假如对方是公职人员,催收成功率是最高的。因为可以向其供职单位施压,一般忌惮体制内的铁饭碗和名声,欠债者会快速还钱。甚至欠债者供职于派出所,员工们会给110报警电话一直打电话,催其还钱,“110要我们别打了,会影响别人报警,我们就会说让对方把钱还了。”
“反正你上班我也上班,我就轰你8个小时。”小石说,如果欠债者是上班族,催收员工们会从上班开始打电话骚扰对方供职单位,什么也不说,就说要找欠债者,一直轰炸到下班为止,“比如4S店(员工),我们会找一些莫须有的理由去总部投诉。”
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