胡锡进：建议内地人坐国泰只讲普通话 尊重要靠我们自己挣(3)
然后用粤语跟她同事说“他們聽不懂人話啦”
整个航班，我的心没有一刻是不心痛不难过不愤怒的。整个航班两个半小时，对旅客的侮辱言语以及阴阳怪气就在我后面讲了两个半小时。
我真的很不理解，为什么对不讲英文不讲粤语的乘客有这么大的恶意。不要求额外热心的服务，请问为什么对旅客基本的尊重都做不到。
国泰航空，请问这就是你们培训的员工素质？
为了有效document这件事情，下飞机前，我也找乘务长说明了情况，告诉了她我会正式投诉。
希望大家都对一分善良，多一分耐心，因为善意是流动的，你善待你周围的人，这个世界才会更好。
(责任编辑：周晶晶 CN032)
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